Руководитель группы колл центр /менеджер по продажам / Media Bayer
Опыт работы
декабрь 2023
Продажи (обработка трафика) в телеграм канале Ведение телеграмм канала , контент , постинг Полное ведение бизнес процессов Залив трафика (ПБ), оптимизация ROI, увеличение количества трафика ,поиск и масштабирование новых связок , улучшение качества трафика , аналитика.
декабрь 2021
Контроль процессов внутри контакт центра , мотивация специалистов , планирование различных процессов , тренинги , отчёты, обратная связь , подбор персонала, обучение персонала, пост-тренинги , взаимодействие с руководством ,по всем вопросам касающихся работы колл центра .
июль 2018
Контроль процессов внутри контакт центра , мотивация специалистов , планирование различных процессов , тренинги , отчёты, обратная связь , подбор персонала, обучение персонала, пост-тренинги , взаимодействие с руководством ,по всем вопросам касающихся работы колл центра .
декабрь 2017
Контроль процессов внутри контакт центра , мотивация специалистов , планирование различных процессов , тренинги , отчёты, обратная связь сотрудникам , пост тренинги .
сентябрь 2016
Взыскание просроченной задолженности на поздних и ранних сроках, достижения- выполнение поставленной цели на протяжении 9 месяцев (топ 1), наставник отдела досудебного взыскания, обучение персонала.Ведение группы просроченной задолженности (15-30) , выполнение поставленных задач руководством,ведение отчетности.
Обо мне
Я ответственно отношусь к работе и с полной отдачей , иду на компромиссы , вместе с тем так же четко и понятно отстаиваю свою точку зрения .
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения