Руководитель
Опыт работы
март 2025
- Контроль графика работ персонала, ведение табеля учета рабочего времени;
- Реализация новых категорий и новых заявок на предоставление персонала с помощью ресурсов подбора компании
- Развитие действующих клиентов;
- Помощь в проведении сверок с заказчиком.
- Работа с командой: участие в подборе персонала, проведение собеседований с кандидатами;
- Анализ и планирование ТО по проекту
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Профессиональные достижения Увеличение количества успешно закрытых вакансий по сравнению с предыдущим периодом. Получение положительных отзывов от клиентов и кандидатов о работе агентства.
ноябрь 2024
- Организация бесперебойной работы кафе МагБургер
- Предоставление высокого уровня сервиса, контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей, решение сложных ситуаций
- Создание условий для повышения продаж кафе: контроль продаж по акциям и увеличение продаж дополнительной продукции
- Заказ и прием продуктов, контроль сроков годности и расхода продуктов, проведение инвентаризаций
- Работа с командой: участие в подборе персонала, проведение собеседований с кандидатами;
- Обучение действующих сотрудников необходимым навыкам обслуживания гостей в процессе работы;
- Контроль за чистотой в зоне кафе и кухни, соблюдение санитарных норм
- Профессиональные достижения Увеличение ТО кафе на 30% Сокращение затрат по списанию продуктов с 5% до 3,5% Уменьшение затрат на хоз нужды кафе с 1,5% до 1%
Обо мне
Опытный специалист в сфере обслуживания с отличными коммуникативными навыками и умением работать в условиях многозадачности. Успешно решал задачи по повышению качества обслуживания клиентов и оптимизации рабочих процессов. Нацелен на достижение высоких результатов и удовлетворённости клиентов. Владею навыками эффективного взаимодействия с клиентами, умею находить индивидуальный подход и решать сложные ситуации. Готов к обучению новым методикам обслуживания и технологиям, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса и способствовать развитию компании.
Образование среднее специальное
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения