Директор по премиальному обслуживанию

Знание банковских продуктов. Работа в ПО. Продажа кредитных, инвестиционных, страховых, карточных продуктов. Выполнения личных планов продаж. Выполнения роли наставника.

Работа с клиентами, качественный сервис, продажа инвестиционных продуктов таких как: исж, нсж, ду, брокерское обслуживание. Ведение портфеля клиента. А также обучение новых сотрудников, прекрасное владение ПО. Выполнения личных планов продаж.

Прохождение обучения по программам: ЦФТ, Зибель, Транзакт, Лотус-Нотус. Консультирование по банковским продуктам. Привлечение клиентов по банковским продуктам и услугам: переводы, депозиты, кредиты, страхование жизни (имущество), нпф, нсж, соц. карты, з/п карты, к/к карты и т.д. Выполнения роли наставника. Победа в конкурсе на поездку в Норвегию по инвестиционным продуктам.

За время работы в Банке ВТБ24 основными моими достижениями являются заключение зарплатного проекта, с такими организациями как: 1. МКОУ «Гимназия №1» (дог. 09/14 от 24.11.2014г.), 2. МКОУ «Гимназия №4»(дог. 01/15 от21/01.2015г.), 3. ГКУ КБР «ИА «КБР-ИНФО» (дог.02/15 от 18.03.2015г.), 4. ЗАО «Капитал Медицинское Страхование» (дог. 03/15 от 18.03.2015г.), 5. Управление Судебного Департамента в КБР (дог. 04/15 от 28.02.2015г.), 6. Отдел ГФС России в г. Нальчике (дог.05/15 от 08.04.2015г.) 7. ОО ППОС ФГБОУ ВПО КБГАУ ИМ.В.М.КОКОВА (дог.06/15 от 09.04.2015г.) 8. Партия КПРФ (дог. 07/15 от 01.03.2015г.) 9. Росреестр (дог.08/15 от 10.03.2015г.). Так же были успешно достигнуты переговоры с организациями о сотрудничестве: (ОАО «Газпром газораспределение Нальчик», Городская Клиническая больница №1 МУЗ г. Нальчик, ФКУЗ МС Часть №7ФСИН России). Знание программы: Ломбард, БиС. Исполнительность, ответственность, креативность, умение доводить начатое до конца, умения расположить к себе, есть хорошие навыки по переговорам, правильное построение взаимоотношений со всеми заинтересованными лицами.

2010 - 2014г. Работала в ЗАО МКБ "Москомприватбанк"- ОАО «БИНБАНК» 28.07.2010 – 24.08.2011г. Эксперт по работе с кредитными картами 24.08.2011 – 07.08.2012г. Экономист по продажам розничных услуг 07.08.2012– 16.08.2013г. Старший менеджер по продажам розничных услуг 16.08.2013- 01.11.2013г. Ведущий менеджер по банковскому обслуживанию физических лиц 01.11.2013 – 01.07.2014г. Заместитель Директора Дополнительного Офиса Консультирование клиентов по банковским продуктам, оформление депозитных операции (открытие, закрытие, выплата процентов), оформление переводов (золотая корона, юнистрим, приватмани, вестерн юнион, анелик, монеграмм, свифт,) отправка, выплата, возврат, корректировка. Оформление карт (кредитная, зарплатная, дебетовая), ведение кассовой отчетности, работа с проблемными клиентами, работа возле терминала, планшетные продажи, заключение договоров, отработка дефолтов. Сверка кассовой отчетности, подготовка отчета за месяц по выполнению плана продаж линейных сотрудников, помощь при разработки мероприятий внутри банка для сотрудников. Консультирование клиентов по банковским продуктам для клиентов малого и среднего бизнеса, презентации и ведение переговоров с корпоративными клиентами, открытие, закрытие и переоформление расчетных счетов, карточных счетов, зарплатных проектов, мобильный и интернет эквайринг, работа с платежными поручениями, оформление кредитных, дебетовых и зарплатных карт, работа с проблемными клиентами и обработка новых приказов для работы с мсб. Подбор команды сотрудников для обеспечения бесперебойной работы, обучение сотрудников, обеспечение выполнения личных установленных нормативов и нормативов у линейно подчиненных сотрудников.