Администратор ресторана
Опыт работы
по настоящее время
ООО "ЮристЭксперт", менеджер по работе с клиентами (специалист по работе с региональными банками). Обязанности: прием и обработка входящих звонков клиентов, электронной почты; работа с клиентами, консультирование; проведение переговоров и заключение договоров; переговоры с первыми лицами организации; поддержка клиента на всех этапах сделки; отслеживание сроков исполнения; ведение базы данных. Проведение первичной проверки комплекта документов на открытие расчетных счетов. Подготовка пакета документов для открытия расчетных счетов в банке; представление интересов компании в банках. Непосредственное общение с банковскими сотрудниками по текущим вопросам компании. Переоформление изменений в банке, касающихся внесения в учредительные документы компании. Поддерживание актуальности открытых банковских счетов и инициирование процедур регистрации новых счетов в программе; контролирование своевременность введения информации о счетах Компании. Подготовка и предоставление оперативной информации по требованию руководства; составление отчетности для руководства.
январь 2016
Обязанности: организация и проведение банкетов; распределение обязанностей между сотрудниками ресторана; обучение, мотивация персонала; контроль за соблюдением стандартов обслуживания и процессом приготовления блюд; ведение кассовой отчетности, инкассация денежных средств; предотвращение и разрешение спорных конфликтных ситуаций.
январь 2012
ООО «Одилия», менеджер по персоналу (администратор). Обязанности: организация и контроль работы ресторана, обучение персонала, проведение тренингов, проведение собеседования с новыми сотрудниками, заказ и прием товара, общение и урегулирование конфликтных ситуаций с гостями ресторана; обслуживание гостей за баром, консультация гостей по меню и условиям проведения банкетов, работа с кассой, учет и инвентаризация бара.
январь 2009
Обязанности: прием и распределение звонков; запись на прием; ведение личного календаря и расписание недели; организация совещаний, встреча посетителей, подготовка и организация мероприятий; поиск персонала различного уровня.
январь 2009
Обязанности: встреча посетителей; поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); работа с документацией, отчеты, инвентаризации; разрешение конфликтных ситуаций; организация и проведение банкетов; выполнение служебных поручений руководителя.
январь 2008
Обязанности: поиск и подбор персонала (размещение вакансий в Интернете, поиск и обработка резюме, проведение телефонных интервью, первичных собеседований с кандидатами, ведение базы данных); ведение кадрового делопроизводства (прием, перевод, увольнение сотрудников); проведение аттестации персонала; ведение личных дел сотрудников; разработка штатного расписания; ведение графика отпусков сотрудников; разработка должностных инструкций.
Обо мне
Тренинги: 2009 г. 1С «Торговля + Склад». 2010 г. «Управление персоналом». 2013 г. «Публичные выступления». Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, электронная почта; навыки делового общения; навыки проведения тренингов и семинаров; опыт организации мероприятий; умение психологической оценки персонала, проведение собеседований и переговоров; грамотная устная и письменная речь; умение работать с большим объемом информации. Личные качества: - Высокая работоспособность. - Большой опыт прямых продаж и переговоров с руководителями компаний. - Умение отстаивать интересы компании. - Умение согласованно работать в коллективе. - Умение сконцентрироваться на поставленной задаче для достижения результата. - Внимательность к деталям. - Наличие деловых связей. - Умение общаться помогли мне привлечь к компании большое количество клиентов и партнеров. - Благодаря стрессоустойчивости удалось успешно решить возникшие проблемы в работе, требовавшие большой концентрации и коротких сроков исполнения. - Коммуникабельность, ответственность, методичность, усидчивость, дисциплина, творческий подход к выполнению задач, умение работать в команде, умение быстро принимать решения, способность качественно работать в режиме многозадачности (быстрая переключаемость, адаптивность, гибкость), стремление к развитию и профессиональному росту, активная жизненная позиция - работник с позитивным настроем. Увлечения: чтение Книг (самообразование), здоровый образ жизни. Семейное положение: Не замужем. Дети: Нет.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения