Менеджер по работе с клиентами

- Написание заказов; - Коммуникация с поставщиками (Россия, Европа, Америка, Китай): возможности и условия сотрудничества, договоры, ассортимент, необходимые данные для загрузки товара в Интернет-магазин; - Проработка поставщиков и производителей в разных категориях (бытовая химия, свечи, эфирные масла); - Ведении базы данных ассортимента и заказов; - Оптимизация отчетов в 1С; - Работа в административной панели; - Ценообразование; - Запуск интернет-магазина, активное участие в подготовке и непосредственном запуске, координирование IT; - Анализ конкурентов и трендов рынка; - Подготовка аналитических отчетов, анализ результатов продаж; - Подготовка обучающих материалов для сотрудников колл-центра; - Планирование и прогнозирование продаж, дисконтирование, анализ складских остатков; - Оптимизация бизнес-процессов.

Поиск новых поставщиков (все категории); Взаимодействие с поставщиками из Европы, США, Китая; Ведение переговоров, заключение договоров, работа с ассортиментом и ассортиментными таблицами; Контроль выполнения договорных обязательств с поставщиками; Руководство процессом закупок: от заказа до отгрузки товара; Ценообразование; Планирование продаж; Взаимодействие с отделом маркетинга; Работа в административной панели.

Выполнение плана по KPI, работа с ассортиментной матрицей; Планирование и проведение акций, планирование закупок и анализ продаж; Ведение переговоров с европейскими поставщиками; Контроль заключенных договоров (обсуждение и соблюдение коммерческих условий компании); Заключение новых договоров и улучшение условий по текущим договорам с иностранными поставщиками; Ценообразование, контроль закупочных и розничных цен; соблюдение ценовой политики; Взаимодействие с отделом маркетинга, продвижение брендов и акций; Взаимодействие с другими отделами (IT, аналитика и др); Развитие брендов, поиск новых поставщиков, вывод новых брендов на российский рынок

Работа с ассортиментом и ассортиментными таблицами; Взаимодействие с другими отделами и предоставление всей необходимой информации; Поддержание корректной информации в базе данных, контроль цен; Подготовка акций в рамках зафиксированного процесса; Контроль за стартом и прохождением акций согласно внутреннему регламенту; Полный контроль и отслеживание складских остатков; Знание товаров поставщиков всех категорий. Анализ динамики складских остатков Решение технических вопросов Подготовка и ведение outlet (раздел последняя цена) Ценообразование Руководство менеджерами по управлению складскими запасами Понимание бизнесс процессов компании; Разработка наиболее оптимальных процессов внутри компании совместно с отделом IT Взаимодействие с отделом маркетинга на предмет продвижения товаров, разработка стратегий для продвижения и продажи товаров.

Работа с ассортиментом и ассортиментными таблицами; Взаимодействие с другими отделами и предоставление всей необходимой информацией о товарах и поставщиках; Поддержание корректной информации в базе данных, контроль цен; Подготовка акций в рамках зафиксированного процесса; Контроль за стартом и прохождением акций согласно внутреннему регламенту; Осуществление документального закрытия сделок по акциям в соответствии с утвержденным планом-графиком; Переговоры с поставщиками; Загрузки ассортиментных таблиц в базу.

1.Подбор, прием на работу, обучение копирайтеров; 2.Координирование сотрудников; 3.Проверка и редактура написанных текстов на предмет соответствия требованиям; 4.Консультирование копирайтеров; 5.Представление ежемесячных и еженедельных отчетов руководителю; 6.Выполнение всех задач, направленных на продвижение сайта; 7.HTML-верстка; 8.Администрирование сайта.

За время прохождения практики в ЦОС "МАШ" занималась ведением таблиц и документов, инвентаризацией, отчетами, сценариями праздников для детей, ознакомлением с работой «пиар-менеджера».

Прием и перенаправление телефонных звонков, на русском и на английском языках. Встреча гостей, информирование общественности.