Начальник департамента (управления)

  • Занятость:
  • График работы:

Опыт работы

Январь 2018 —
февраль 2021
3 года 1 месяц
ООО "Мастерс" (крупнейшая сеть по приему топливных карт - 13 000+ АЗС в России и СНГ, современный процессинговый и операционный центры, партнеры - РОСНЕФТЬ, ЛУКОЙЛ, ТНК, ГАЗПРОМНЕФТЬ, БАШНЕФТЬ, ТАТНЕФТЬ, СУРГУТНЕФТЕГАЗ, ШЕЛЛ, 2500+ клиентов - ВТБ, АТАК/АШАН, Русгидро, Росреестр, ТТК, Дом.РФ)
Руководитель направления
Задачи:

• Проработка вопросов создания дополнительных сервисов для клиентов ООО "Мастерс".
• Сбор информации и анализ перспективы развития организации с использованием дополнительных сервисов.
• Разработка предложений по внедрению сервисов (рассмотрение рисков), составление бизнес-плана, календарного план-графика выполнения работ.
• Контроль процесса на всех этапах выполнения работ.

Результат:
- Внедрение сервиса по проверке и оплате штрафов, оплате парковочных мест
- привлечено более 40 клиентов.
Апрель 2008 —
декабрь 2017
9 лет 8 месяцев
Филиал «Владимирэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья».
Начальник управления технологического присоединения. Начальник отдела менеджмента качества. Коммерческий диспетчер центральной диспетчерской службы
• Личный вклад в развитие Управления, а также в развитие Филиала в целом. . Прохождение этапа организации Управления, как структурной единицы внутри Филиала. Разработка стратегии и тактики развития Управления.
• Разработка и оптимизация организационной структуры Управления, подбор и расстановка кадров Управления. Руководство коллективом 15 человек во Владимире, а также более 40 человек по Владимирской области дистанционно.
• Разработка годового бизнес-плана Управления. Активное участие в его утверждении согласно полномочий.
• Контроль и анализ исполнения БП по доходным и расходным статьям, закрепленных за Управлением.
• Контроль осуществления бизнес-процесса технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии к сетям Филиала. Ежегодное заключение и исполнение более 5000 договоров технологического присоединения!
• Организация и оптимизация деятельности службы взаимодействия с клиентами (CRM – система, call – центр).
• Работа по стандартизации производственных процессов филиала Общества.
• Ежегодная разработка, согласование схемы и программы развития энергосистемы Владимирской области.
• Включение в инвестиционную программу филиала «Владимирэнерго» мероприятий по технологическому присоединению и перспективному развитию.
• Согласование приложений для заключения договоров энергоснабжения юридических и физических лиц.
• Подготовка, организация и проведение внутренних аудитов ИСМ в филиале на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 50001.
• Внедрение и обеспечение реализации деятельности филиала как системы взаимодействующих бизнес-процессов - внедрение процессного механизма.
• Разработка и согласование балансов электроэнергии и мощности (год, квартал, месяц) субъектов ОРЭ Владимирской области.
• Совмещение функций начальника отдела сопровождения рынка. Разработка нормативных актов в рабочей группе по запуску балансирующего рынка.
• Определение оптимальных режимов работы энергосистемы.
• Текущий контроль за оптовыми потребителями – перепродавцами и потребителями режимов электропотребления и оперативное ограничение их в рамках договорных лимитов.
• Сбор, обработка, анализ информации по экономической эффективности работы энергосистемы. Разработка и согласование документов для участия ОАО «Владимирэнерго» в рынке «5-15%».
Июль 2003 —
декабрь 2006
3 года 5 месяцев
Филиала ОАО «СО-ЦДС ЕЭС» - Владимирское РДУ
Начальник службы энергетических режимов, балансов и развития
• Руководство службой, рассмотрение поступающих документов.
• Разработка и согласование балансов электроэнергии и мощности (год, квартал, месяц) субъектов ОРЭ Владимирской области.
• Подготовка исходных данных и составление диспетчерского графика энергосистемы. Согласование графиков ремонтов энергетического оборудования.
• Рассмотрение заявок на вывод в ремонт энергетического оборудования.
• Подготовка статистической и отчетной информации.
• Совмещение функций начальника отдела сопровождения рынка.
• Участие в рабочей группы по запуску балансирующего рынка.

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль
Права категории

Обо мне

- Не боюсь перемен и стремлюсь освоить новую сферу деятельности.
- Опыт руководящей работы отделами и службами, как производственной компании, так и коммерческих организаций более 18 лет.
- Разработка и внедрение клиентского обслуживания на предприятии. Работа с большим объемом договоров, как на оказание услуг по технологическому присоединению, так и на оказание дополнительных сервисов и услуг.
- Навыки по ведению претенциозно-исковой работы.
- Имею опыт делового общения с представителями органов государственной власти (Федеральной, региональной, органов местного самоуправления) в части решения вопросов, связанных с профессиональной деятельностью.
- Рассматриваю возможность продолжения трудовой деятельности в отрасли «Электроэнергетика» («Теплоэнергетика», энергосбытовая деятельность), на государственной службе в федеральных органах, органах субъектов Российской Федерации, в коммерческих организациях.

Образование высшее

2005
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Финансово-кредитный, Финансы и кредит
2001
Московский энергетический институт (технический университет)
ТЭФ, Тепловые электрические станции

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения