Руководитель отдела логистики

Организация деятельности отдела транспортной логистики, занимающегося доставкой автомобильных запасных частей в городах: Волгоград, Астрахань, Махачкала, Дербент, Грозный. Руководство и управление работой механика, водителей-экспедиторов. Ведение табелей рабочего времени, составление графиков работы, подсчет заработной платы. Оптимизация и снижение стоимости грузоперевозок. Поддержание автопарка в исправном состоянии, планирование затрат на ремонт и эксплуатацию техники. Контроль выполнения поставленных задач. Организация взаимодействия отдела со смежными подразделениями. Подбор и обучение персонала. Бюджетирование. Отчетность.

Организация деятельности (доставка, сборка мебели у конечного потребителя) службы сервиса. Руководство работой менеджеров, диспетчеров службы сервиса, водителей, экспедиторов, грузчиков, сборщиков мебели. Транспортная логистика. Контроль за соблюдением стандартов компании, в рамках улучшения качества обслуживания клиентов. Расчет заработной платы, составление графиков работы. Работа в программе 1С8. Работа с претензиями покупателей, разрешение конфликтных ситуаций. Составление заявок на поставку мебели, заказ рекламационных деталей. Проверка правильности заключения договоров продавцами-консультантами. Организация выставок. Аналитическая отчетность.

Организация деятельности (доставка, сборка мебели у конечного потребителя) службы сервиса. Руководство работой менеджеров, диспетчеров службы сервиса, водителей, экспедиторов, грузчиков, сборщиков мебели. Транспортная логистика. Контроль за соблюдением стандартов компании, в рамках улучшения качества обслуживания клиентов. Расчет заработной платы, составление графиков работы. Работа в программе 1С8. Работа с претензиями покупателей, разрешение конфликтных ситуаций. Составление заявок на поставку мебели, заказ рекламационных деталей. Проверка правильности заключения договоров продавцами-консультантами. Организация выставок. Аналитическая отчетность.

Руководство, координация и контроль работы служб сервиса, складов дополнительных офисов (Астрахань, Волгоград, Ставрополь, Краснодар, Сочи), входящих в логистический департамент Южного регионального отделения компании. В прямом подчинении- начальники служб сервиса, начальники складов. Оптимизация штатного расписания. Разработка и внедрение мотивации персонала департамента логистики. Обучение и аттестация сотрудников, в соответствии со стандартами компании. Повышение лояльности клиентов путем улучшения качества оказываемых сервисных услуг. Составление бюджета подконтрольных служб. Поиск помещений для аренды складов, офисов. Решение текущих вопросов, связанных с организацией логистических процессов. Обеспечение качественного взаимодействия с розничной сетью. Организация и участие в проведении инвентаризации ТМЦ складов и выставок. Участие в совете директоров ЮРО. Выезд в командировки. Аналитическая отчетность. Опыт создание успешной команды. По итогам работы 2013г. возросла динамика улучшения показателей KPI службы сервиса ЮРО. Март 2013г.- при внедрении в работу программы 1С8 назначен куратором управляющей компании в Уральское РО (г. Уфа). Октябрь 2013г.- участие в семинаре директоров по логистике (г. Калининград). Март 2014г.- при проведении годовой инвентаризации центрального склада Уральского РО назначен куратором управляющей компании (г. Екатеринбург).

Организация деятельности (доставка, сборка мебели у конечного потребителя) службы сервиса. Руководство работой менеджеров службы сервиса, водителей, экспедиторов, грузчиков, сборщиков мебели. Транспортная логистика. Контроль за соблюдением стандартов компании, в рамках улучшения качества обслуживания клиентов. Расчет заработной платы, составление графиков работы. Знание программы 1С7, 1С8. Работа с претензиями покупателей, разрешение конфликтных ситуаций. Составление заявок на поставку мебели, заказ рекламационных деталей. Проверка правильности заключения договоров продавцами-консультантами. Организация выставок. Аналитическая отчетность. Во время работы неоднократно премирован при выполнение показателей KPI. За Волгоградским дополнительным офисом прочно закрепился статус лучшей Службы сервиса ЮРО.

Выполнение заявок производителей работ. Поиск и работа с поставщиками. Заключение договоров. Транспортная логистика. Снижение затрат на строительство.

Руководство работой продавцов, мерчандайзеров, обучение стажеров. Работа с претензиями покупателей. Контроль за сроками реализации, ценами. Контроль за размещением товара. Выполнение плана продаж. Подготовка товара и документации к утилизации, возврату поставщикам. Приемка товара. Проведение инвентаризаций. Отчетность.

Активные продажи, продвижение товара на рынке, ведение переговоров, расширение клиентской базы, заключение договоров, товарное кредитование, контроль задолженности, работа с наличными средствами, работа с ККМ, мерчандайзинг.

Обеспечение бесперебойной работы производства, работа с поставщиками, заключение договоров.