Заместитель начальника отдела

Сопровождение всех изменений в рамках партнерства. Взаимодействие с клиентами по продуктам Р2Р, интернет-эквайринг, виртуальные карты. Взаимодействие с Процессинговым центром Банка при подключении и сопровождении клиентов Банка по продуктам электронной коммерции, разработка ТЗ. Согласование условий схем расчетов и форм договоров, разработка дополнительных соглашений, согласование тарифного плана. Организация процесса регистрации терминалов, а также регистрация терминалов в международных платежных системах. Подключение партнеров к программе лояльности НСПК. Взаимодействие с ТСП и подразделениями банка по претензионным операциям эквайринга (chargebacks), возвратам. Работа с запросами Фин. Управляющих, Судебных приставов, взыскания денежных средств по Судебным приказам, Исполнительным листам, ЦБ. Обеспечение информационной поддержки сотрудникам Банка. Подготовка аналитических данных для ЦБ. Инициативы по улучшению сервисов и регламентов.

Сопровождение всех изменений в рамках партнерства. Взаимодействие с клиентами по продуктам Р2Р, интернет-эквайринг, трансграничные переводы, виртуальные карты. Взаимодействие с Процессинговым центром Банка при подключении и сопровождении клиентов Банка по продуктам электронной коммерции, разработка ТЗ. Согласование условий схем расчетов и форм договоров, разработка дополнительных соглашений, согласование тарифного плана. Организация процесса регистрации терминалов, а также регистрация терминалов в международных платежных системах. Подключение партнеров к программе лояльности НСПК. Взаимодействие с ТСП и подразделениями банка по претензионным операциям эквайринга (chargebacks), возвратам. Работа с запросами Фин. Управляющих, Судебных приставов, взыскания денежных средств по Судебным приказам, Исполнительным листам. Согласование с партнерами ежемесячных актов сверки.

Взаимодействие с платёжными агрегаторами, банками-эквайерами Взаимодействие с Процессинговым центром Банка при подключении и сопровождении клиентов Банка по продуктам электронной коммерции. Взаимодействие со Службой безопасности и другими подразделениями Банка в рамках проверки контрагентов при заключении договоров на электронную коммерцию. Организация процесса регистрации терминалов, а также регистрация терминалов в международных платежных системах. Подключение партнеров к программе лояльности НСПК.

Взаимодействие по всем вопросам сотрудничества с партнерами по почте, телефону, в мессенджерах и прочих каналах связи. Помощь коллегам по вопросам, связанным с партнерской интеграцией и с текущим статусом. Инициативы по улучшению сервисов и регламентов. Обучение сотрудников организации-партнера продуктам компании Обработка входящих заявок от партнеров; Подготовка отчетов для региональных отделений, ответы на запросы контролирующих органов; Участие в разработке мероприятий, направленных улучшение обслуживания ТСП Работа с задолженностью Обработка запросов по диспутным операциям.

Взаимодействие по всем вопросам сотрудничества с партнерами по почте, телефону, в мессенджерах и прочих каналах связи. Взаимодействие с клиентами по продукту Р2Р, Интернет-эквайринг. Сопровождение всех изменений в рамках партнерства. Взаимодействие с Процессинговым центром Банка при подключении и сопровождении клиентов Банка по продуктам электронной коммерции. Участие в разработке ТЗ и составлении задач для спринта. Разработка сервисных пакетов и тарифной сетки для клиентов. Согласование условий и форм договоров, разработка дополнительных соглашений. Организация процесса регистрации терминалов, а также регистрация терминалов в международных платежных системах. Подключение партнеров к программе лояльности НСПК. Проверка подключаемых сайтов на соответствие требованиям международных платежных систем. Работа в кросс-функциональной команде. Взаимодействие со Службой безопасности и другими подразделениями Банка в рамках проверки контрагентов при заключении договоров на электронную коммерцию. Обеспечение информационной поддержки сотрудникам Банка, привлекающим на обслуживание интернет-магазины. Согласование с партнерами ежемесячных актов сверки.

Оперативная подготовка таблиц Работа с программами Office Microsoft Основная работа с Excel Учёт движения денежных средств Постановка задачи IT специалистам Проверка банковских выписок, Формирование реестра на оплату Закрытие ежемесячной отчетности Сверка с операторами, агентами Корректировка Балансов (операторов/агентов) Взаимодействие с контрагентами Документооборот Ведение архива