Менеджер по работе с клиентами

описание товара, внесение его тх, схем, инструкций.

Работа с имеющейся клиентской базой ( оптовый канал сбыта) ; Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса; Выявление и формирование потребности клиента; Подготовка и отправка КП, информирование о маркетинговых мероприятиях; Консультирование по ассортименту, ценам ( мебельная фурнитура, мебельное освещение) ; Выполнение плана продаж; Контроль дебиторской задолженности, оплаты; Оформление договоров, доп. соглашений, счетов, упд ( тн, сч-ф.), ттн, спецификации, отказные письма; Функционал в 1 С: 8 : заведение клиента в базу, индивидуальные соглашения, установка цен номенклатуры, дополнения справочника номенклатуры, отчёт по статистике

Расчёт рентабельности курсов ( составление смет, анализ цен и услуг конкурентов) Организация курсов для имплантологов ( поиск места проведения , с учетом специфики курса, выезд на объект, заключение договора аренды, набор группы и приём оплаты) Всесторонняя поддержка лекторов и клиентов.

активный поиск клиентов ( интернет, выставки, различные тематические мероприятия в среде ландшафтного дизайна и озеленения), заключение договоров, работа с текущей базой, просчет стоимости логистики, взаимодействие с производственной базой.

- Работа с существующей базой клиентов во вверенном регионе; - Поиск клиентов, ведение переговоров; - Активное развитие вверенных регионов, выполнение планов продаж; - Контроль дебиторской задолженности

-работа обширным ассортиментом продукции, -ведение существующей клиентской базы (работа с ВИП-клиентами) -ведение переговоров с новыми клиентами, -оформление документации, -контроль своевременной отгрузки товара, -работа с заказным товаром, отслеживание сроков поставки на склад и реализации клиентам -контроль заказного товара на складе -работа с кредиторской и дебиторской задолженностями, -работа с рекламациями, -участие в выставках, С 01.11.2012 г. переведена на работу с ВИП-клиентами компании.

Осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности (Салон цветов) - работа с поставщиками ( поиск,сравнение цен и условий поставки, заключение договоров) - составление отчетной документации (в т.ч. налоговых деклараций); - ценообразование; - разработка концепции салона; -привлечение корпоративных клиентов.

- телефонные переговоры с потенциальными клиентами (развитие клиентской базы, "реанимирование" ) - консультирование клиентов в салоне по предоставляемым услугам и продукции; - оформление и отслеживание заказов; - согласование выполнения заказов со службой логистики и производством;

- ведение клиентской базы; - разработка ассортимента товара; - консультирование клиентов по телефону и в зале; - оформление документов (счета - фактуры, товарные накладные); - контроль отгрузки и доставки товара, составление прайс-листов; - работа с рекламациями; Поступила на должность технического менеджера, по истечении испытательного срока была переведена на должность менеджера коммерческого отдела.