Специалист технической поддержки

45 000 руб.

Мужчина, 27 лет, родился 11 мая 1999 г.

Москва, переезд возможен, не готов к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день

Опыт работы

Апрель 2019 —
февраль 2020

10 месяцев

Телеком-Экспресс, ООО

Инженер

Специалист технической поддержки PlayStation: - консультация по продукту компании; - решение проблем с продуктом PlayStation; - работа с клиентами и претензиями; - прием и распределение телефонных звонков; - обработка больших объемов данных клиентов и их ситуаций; - работа со "сложными" клиентами; - проведение опросов; - общение/консультирование клиентов по электронной почте.

Март 2018 —
июнь 2018

3 месяца

DataLine, Компания

Дежурный инженер

Проходил стажировку 3 месяца. Работал в ЦОД в качестве дежурного инженера технической поддержки.

Обо мне

Я специалист в области поддержки и ведения переговоров. Смело могу сказать, что мои черты это ответственность, высокая работоспособность, умение работать в режиме многозадачности и в команде, умение решать конфликтные ситуации, клиентоориентированность, доброжелательность. У меня, грамотная речь и письмо, богатый опыт общения с разными клиентами. Я уверенный пользователь ПК: пакет MS Office, интернет, Outlook, CRM

Образование высшее

2021

Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики, Москва

ИИТ, Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям)

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения