Координатор отдела продаж / Ассистент
Опыт работы
по настоящее время
- Координация работы отдела продаж по работе с региональными клиентами, предоставление необходимой информации,обеспечение необходимой документацией
- Помощь менеджерам по продажам в осуществлении рабочего процесса;
- Работать в 1С
- Взаимодействовать с клиентами по вопросам согласования условий и сроков отгрузки, документооборота;
- Работа с заказами
- Выставление счетов
- Взаимодействие со складом и транспортными компаниями
июль 2024
- Координация работы отдела продаж по работе с ключевыми клиентами, предоставление необходимой информации,обеспечение необходимой документацией
- Помощь менеджерам по продажам в осуществлении рабочего процесса;
- Работать в 1С и CRM, Sap
- Взаимодействовать с клиентами по вопросам согласования условий и сроков отгрузки, документооборота;
- Работа с договорами.
- Работа с заказами
- Выставление счетов, оформление возвратов, претензий , выпуск заказа
- Контроль своевременной оплаты; сверки, взаимозачеты с клиентами.
- Подготовка отчетов по заданию руководителя.
- Работа с курьерской службой
- Заведение карточек контрагентов
- Взаимодействие со складом и транспортными компаниями
- Ведение документооборота в части своей деятельности
февраль 2021
- Работа с интернет площадками маркетплейсами : Ozon , )Яндекс.Маркет (Беру) , Aliexpress -формирование заказа -создание первичных документов по отгрузке -выгрузка отчетов
- Административная поддержка отдела продаж:
- Взаимодействие со смежными отделами (маркетинг, склад, и т.д) -прием и обработка заказов -составление отчетов -выполнение технической работы при заведении новых позиций в сети: заполнение шаблонов по товару -контроль документооборота с контрагентами, внутренними и внешними, (поступление, реализация и тд), логистика (контроль отгрузок и поставок -поддержка работы отдела продаж -выставление счетов; -организация и контроль доставки товара клиентам;
- Работа в профите IT4,(поступление, реализация) -навыки работы с таблицами Excel, Paint -уверенный пользователь ПК и оргтехники; -подготовка карточек товара; -мониторинг потребности клиентов по заданным параметрам;
- Подготовка еженедельной отчетности
- Работа с документами
- работа с сертификатами
- Работа в 1с 8.3
- Работа с отчетами в Excel
июнь 2019
- Прием и переадресация входящих звонков.
- Прием претензий и заявок от клиентов
- Подтверждение и оформление заказов.
- Оформление заказов в 1С
- Выставление счетов, оформление доставок
- Общение с клиентами по организационным и документальным вопросам относительно уже согласованных сделок.
- Текущая помощь менеджерам по продажам по поддержанию клиентских связей: информирование клиентов, уточнение заказов, маркетинговая работа.
- Следить за соблюдением сроков оплаты
- Работа с базой данных
- Курьерская служба
- Знание CRM,1С.
- Контроль качества, прослушка разговоров, статистика работы
сентябрь 2014
- Организация, планирование и контроль эффективной работы магазина;
- -выполнение плана продаж;
- -обучение и адаптация новых сотрудников;
- -подбор персонала, мотивация;
- -контроль над соблюдением всех установленных стандартов и норм компании;
- -поддержание обратной связи между офисом и магазином
- -консультирование клиентов по ассортиментному ряду,помощь в выборе товара.
- -приём,учёт,маркировка товара
- -ведение кассовой документации
- -участие в дизайнерской оформлении торгового зала и витрин,определение потребностей покупателя .
Обо мне
Активная жизненная позиция. Желание развиваться и учиться; Внимание к мелочам,стремление,чтобы любое дело было сделано максимально хорошо; Умение работать в команде,стрессовых ситуациях ; Пунктуальность,ответственность, исполнительность,усидчивость, способность сделать задачу именно так,как попросят,а не так,как я сама придумала.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Беларусь
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения