Аналитик, специалист по отчетности

70 000 руб.
  • Занятость:
    Полная занятость
  • График работы:
    Полный день

Опыт работы

Январь 2020 —
сентябрь 2020
8 месяцев
МегаФон
Старший специалист по федеральному планированию ресурсов Контактных центрах
- Контроль и организация процессов планирования, эффективное распределение и использование ресурсов КЦ
- Организация и контроль единой схемы построения ежедневных/ежемесячных/ежеквартальных прогнозов нагрузки на КЦ
- Анализ основных показателей планирования и взаимодействие с КЦ в целях своевременной оптимизации показателей планирования
- Оптимизация бизнес-процессов планирования, направленные на улучшения сервисных показателей КЦ
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании по вопросам эффективного использования ресурсов КЦ
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании с целью организации бесперебойной и эффективной работы программного обеспечения, используемого в планировании ресурсов КЦ
Июнь 2016 —
декабрь 2019
3 года 6 месяцев
МегаФон
Специалист по федеральному планированию ресурсов в Контактных центрах
- Планирование и согласование нагрузки КЦ
- Построение профилей интервальной обращаемости в КЦ
- Контроль процесса качественного распределения ресурсов
- Согласование планов набора для КЦ
- Отчетность по эффективному использованию ресурсов КЦ
Июль 2013 —
июнь 2016
2 года 11 месяцев
Лига НН
Менеджер
Должностные обязанности:
- Координация взаимодействия с сетевыми и ключевыми клиентами
- Контроль ценообразования
- Оформление предложений и контроль проведения сетевых акций
- Формирование внутренней и внешней отчетности
- Оформление маркетинговых договоров услуг
- Согласование бюджета на проведение акций
- Контроль дебиторской задолженности
Май 2012 —
июнь 2013
1 год 1 месяц
РАЙЦЕНТР НН
Старший менеджер по ценообразованию
Должностные обязанности:
- Постановка задач менеджерам по формированию цен ;
- Контроль прогрузки акционных цен, анализ акций ;
- Ежедневный контроль переоценок ;
- Ежедневный анализ наценки, коррекция цен на основе проведенного анализа;
- Обнаружение и сбор нарушений выявленных в работе торговых точек: пересорт, несвоевременно прогружены кассы, не заприходован товар и т.д.;
- Прогрузка наценки ;
- Отчеты руководству.
Май 2011 —
апрель 2012
11 месяцев
РАЙЦЕНТР НН
Эксперт по технологиям и бизнес-процессам
Должностные обязанности:
- Постановка и распределение задач между администраторами БД ;
- Контроль качества сделанной работы администраторов БД:
- Тестирование различных функций БД, оптимизация бизнес-процессов ;
- Консультации по работе БД ;
Август 2009 —
апрель 2011
1 год 8 месяцев
РАЙЦЕНТР НН
Администратор БД
Должностные обязанности:
- Поддержание ключевых справочников в актуальном состоянии в БД ;
- Обновление различных параметров в БД необходимых для автоматизированной работы информационной системы (прайсы, наценка, дисконтная система и т.д.) ;
- Ежедневные отчеты руководству, отчеты по запросам сотрудников ;
- Решение проблем торговых точек.

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль
Права категории B

Обо мне

Ответственность, нацеленность на результат, стремление обучаться и развиваться.

Ищу только удаленную работу, опыт удаленной работы в МегаФон с марта по сентябрь 2020. Территориально на данный момент проживаю в Италии.
Предпочитаемый способ связи whatsapp:+7(904)7949856 или skype:katyanya.sv

Образование высшее

2012
Филиал Национального исследовательского университета
Факультет подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
2010
Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева, Нижний Новгород
ИРИТ, Информационные системы и технологии (электронные сети и телекоммуникации)

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения