Менеджер по работе с клиентами

Ритейл. Презентация оптимальной кредитной программы клиенту. Кросселинг. Заключение договоров СЖ, ГАП, сервисных карт, оформление и подписание с клиентом кредитных договоров. Выполнение плановых показателей. Составление отчётности.

| Ретейл. Кросселинг. Активные продажи страховых и кредитных продуктов. Заключение договоров СЖ, ГАП, сервисных карт, КАСКО, ОСАГО, продленной гарантии. Работа с портфелем продлений.

| Ретейл, кросселинг. Работа с пролонгацией клиентского портфеля физлиц, юрлиц. Консультации, расчёт, котирование, согласование во всех страховых компаниях СЗФО, заключение договоров по всем видам страхования, немоторные виды. Увеличение спектра предлагаемых клиенту страховых услуг. Успешное развитие нового направления продаж немоторных видов страхования. Работа с агентским сектором. Выполнение плановых показателей. Увеличение объёма общих продаж.

| Прямые продажи по всем видам страхования. Кросселинг. Составление отчетности по проделанной работе. Успешное выполнение установленных плановых показателей.

| Работа с входящими клиентами. Продажи страховых продуктов. Составление отчетности. Выполнение поставленных плановых задач. Обучение агентов и организация повышения их профессиональной подготовки. За время работы удалось значительно повысить общие продажи отдела. Введена новая система документооборота. Значительно расширен перечень предлагаемых страховых продуктов

| Организация всей работы офисов продаж и их полный контроль. Подбор персонала, их обучение и мотивация. Организация повышения профессиональной подготовки сотрудников. Выполнение поставленных компанией общекомандных плановых показателей. Составление всего документооборота перед СК и заработной платы работников. Личные продажи. Работа с крупными внешними клиентами. За время работы были открыты рентабельные офисы продаж с профессионально обученными сотрудниками. Создание дружной команды продавцов. Многолетнее перевыполнение поставленных плановых показателей. Разработка стандартов обслуживания клиентов, их внедрение в успешную работу офисов продаж.

| Работа с агентским сектором. Составление полного документооборота перед страховыми компаниями и прочими посредниками. Работа в 1С. Личные продажи. Работа с юридическими лицами. За время работы была введена новая система документооборота и учета бланков. Значительно расширен перечень реализуемых клиентам/посредникам страховых продуктов. Увеличение общего уровня продаж отдела. Рост уровня клиентского обслуживания.

| Работа с внешними клиентами. Обслуживание клиентов банков-партнеров. Согласование и андеррайтинг заключаемых договоров. Личные продажи. Расширение количества страховщиков-партнеров. Повышение уровня клиентского обслуживания. Рост личных продаж.

| Работа с внешними клиентами и агенстким сектором. Ведение полного документооборота. Учет БСО. Работа в 1С. Составление первичной бухгалтерской документации. Повышение уровня продаж отдела. Выполнение плановых показателей.

| Работа в отделе мелкой электро- и бытовой техники. Заказ, прием, выкладка товаров. Прямые клиентские продажи. Проведение инвентаризаций. Расширение ассортимента реализуемых товаров. Увеличение личных продаж. Работа в отделе элитной парфюмерно-косметической продукции. Заказ товаров у поставщиков. Выкладка ассортимента согласно требованиям косметической марки. Консультации и прямые клиентские продажи. Участие в проведении инвентаризаций. Увеличение числа клиентов. Рост личных продаж. Расширение предлагаемой продукции. Работа в продуктовом магазине. Заказ, прием, выкладка товаров от поставщика. Отпуск клиентам через ККМ. Проведение инвентаризаций и учет складских остатков. Расширение предлагаемого на продажу продуктового ассортимента. Введение новой системы отчетности. Увеличение уровня продаж отдела в целом.