Руководитель дирекции клиентской аналитики

Управление аналитическим подразделением, в задачи которого входит; - Формирование регулярной и ad-hoc аналитики для ТОП менеджмента, а также смежных подразделений; - Аналитическая поддержка системы продаж; - Построение и применения предиктивных, рекомендательных моделей с использованием инструментов R, Python; - Внедрение и сопровождение модели поведения клиентов банка, рекомендации по управлению тарифной политикой; - Формирование и поддержка моделей оттока клиентов; - Аналитика по оттоку портфеля пассивов; - Разработка мер по удержанию клиентов; - Кураторство BI проекта по внедрению Tableau. - Frontend и Backend разработка аналитических систем. - Аналитическая поддержка product owners (РКО, Валютный контроль, Конверсионные операции, Инкассация...) Достижения: - Проведена интеграция сервиса Google Analytics в систему аналитики по кросс продажам; - Разработана система онлайн отчётов и Dashboards используя инструментарий MS SSRS, Tableau, Shiny, OLAP; - Внедрена система контроля оттока средств до востребования и депозитов; - Запущена рекомендательная модель тарифной политики по выдаче наличных на основании поведенческого профиля клиента; - Создана система регулярной аналитики активностей клиентских менеджеров, а так же система рейтинга клиентских менеджеров; - Успешно завершил пилотный проект по внедрению Shiny Server (R studio development); - Успешно завершил пилотный проект по внедрение инструментов анализа данных Apache Superset; - Разработал и внедрил аналитику по направлению ВЭД (рейтинги эффективности подразделений ВК, анализ активности клиентов ВЭД, аналитика УНК, модель оттока клиентской базу ВЭД, анализ причин снижения доходов по ВЭД);

В непосредственные обязанности входили следующие задачи и функционал: - Полный цикл формирования отчётности по Корпоративному блоку; - Визуализация аналитических материалов; - Создание полноценного портала аналитической отчётности показателей корпоративного бизнеса на базе SSRS, Power BI (loans, deposits, trade finance, NBI, leasing, factoring, KBI, KPI, NIM); - Клиентская аналитика, анализ причин оттока клиентов; - Аналитика валютного контроля банка ; - Аналитика и отчётность по зарплатным проектам; - Подготовка аналитических записок и презентаций; - Проведение исследования рынка банковских услуг; - Регулярное участие в исследованиях консалтинговых компаний ( FINALTA и пр.)

В непосредственные обязанности входили следующие задачи и функционал: - Управление портфелем проектов; - Анализ ключевых показателей эффективности проектной деятельности ; - Разработка и оптимизация управленческой отчётности; - Оптимизация и автоматизация процессов проектного менеджмента; - Внедрение и развитие Capacity Management; - Бюджетирование портфеля проектов ; - Формирование прогноза по запрашиваемым финансовым и трудовым ресурсам; - Подготовка презентаций для Правления банка; - Разработка аналитических материалов для коллегиальный органов (КРПТ, БК, Правления); - Доработка программного обеспечения согласно внедряемой методологии.

Основные обязанности и функции: • Полный цикл подготовки управленческой и финансовой отчетности для руководства Корпоративного Блока (ежедневной, ежемесячной, ежеквартальной, годовой); • Подготовка презентаций и отчетов для Правления Банка (основные показатели деятельности, P&L, Реализация функциональной стратегии, KPI , мониторинг портфеля активов, SWOT , GAP анализ, емкость рынка, потенциал региона, срезы по клиентам КБ план/факт); • Финансовое моделирование и финансовый анализ доходности продуктов, построение и анализ поведения клиентов по сегментам, расчеты потенциального эффекта от внедряемых инициатив; • Подготовка и анализ отчетов по финансовым показателям Банка (активы, пассивы, комиссии, ЧКО, ОДВ, COR, CTI, ROE, NPL 90/30 ); • Функционально стоимостной анализ расходов подразделений Банка (моделирование аллокаций расходов Банка – Activity Based Costing ); • Сопровождение и усовершенствование модулей CRM Dinamycs; • Автоматизация и оптимизация существующих бизнес процессов; • Расчет выполнения основных показателей подразделениями банка; • Обучение и сопровождение пользователей CRM Dinamycs; • Формирование прогноза по активам и пассивам в рамках Контроллинговых отчетов; • Формирование и анализ показателей Pears Group Banks в рамках формирования стратегии развития банка; • Проведение отраслевого анализа по целевой группе клиентов, с использованием инструментов СПАРК - Интерфакс; • Сбор и анализ внутренних и внешних данных по операционным рискам. Мониторинг ключевых индикаторов риска (KRI); • Разработка и внедрение новых банковских продуктов; • Разработка внутренних нормативных документов; Достижения: 1) Разработка и внедрение основных показателей КПЭ подразделений банка; 2) Разработка и внедрение систем премирования сотрудников филиальной сети; 3) Автоматизация ежедневной управленческой отчетности по основным показателям Корпоративного Блока; 4) Автоматизация ежеквартальной управленческой отчетности. Автоматизация хронологии аналитической разметки на отчетную дату (MS Access); 5) Внедрение системы кредитных рейтингов для выявления проблемных клиентов. Оптимизация процесса мониторинга кредитного портфеля по зонам риска; 6) Разработка, внедрение и автоматизация карточек основных показателей филиалов для оперативного принятия управленческих решений; 7) Разработка и внедрение "Платежного календаря" (прогноз о планируемых выдачах и погашениях по банковским продуктам.

В непосредственные обязанности входили следующие задачи и функционал: - Осуществление информационного обмена с ЦБ РФ, ФТС РФ, ИФНС, МВД РФ; - Подготовка, формирование и своевременное предоставление в ЦБ РФ отчётности по валютному контролю (формы: ф.0409402, 0409405, 0409664,0409665); - Сбор и анализ внутренних и внешних данных по операционным рискам; - Подготовка регулярной отчетности по операционным рискам (риск процесса, риск систем); - Регламентирование, выполнение и контроль всех видов действий и работ (операционных, бухгалтерских, контролирующих); - Мониторинг ключевых индикаторов риска (KRI) - количество выявленных нарушений законодательства, внутренних документов и др.; - Выявление фактов манипулирования и мошенничества (законодательная база: 115 ФЗ, 224 ФЗ); - Контроль соблюдения законодательства и внутренних правил и процедур; - Проведение анализа деятельности клиентов и выявление нарушений законодательства, проведение уведомительной работы с клиентами по предотвращению нарушений требований Банка России по ведению учета валютных операций; - Разработка планов по обеспечению непрерывности деятельности и действий на случай реализации операционных рисков; - Подготовка разъяснений по вопросам валютного законодательства для клиентов банка и в региональные отделения банка. - Автоматизация бизнес-процессов, в том числе отдельных (стандартных) процедур контроля; - Участие в разработке внутренних нормативных документов, регламентной документации, информационно-аналитических материалов; - Контроль за исполнением внутренних актов и процедур региональными подразделениями; - Консультационно-методологическое сопровождение отдельных проектов банка; - Проведение внутренних тренингов для сотрудников отдела и региональных отделений банка (риск персонала); - Автоматизация работы подразделения; - Проведение стресс-тестов валютного риска Банка, осуществление фиксирования инцидентов по операционным рискам; - Предоставление информации в соответствии с запросами ЦБ РФ, аудиторов и Правления Банка; - Организация работы подразделения валютного контроля банка; - Осуществление сопутствующих основной деятельности функций в рамках своей компетенции. Достижения: - Разработан и внедрен программный комплекс оптимизации бизнес процессов подразделения и расчета KPI сотрудников "Tracker"; - Разработаны и внедрены алгоритмы проверок и автоматизации форм отчетности 308-П, ф.664, ф.665

1) Осуществление валютного контроля за операциями клиентов в рублях и инвалюте (прием и проверка паспортов сделок, справок о валютных операциях, справок о подтверждающих документах, справок о поступлении валюты РФ и т.п., визирование платежей); 2) Ведение досье валютного контроля; 3) Ведение базы данных по валютным операциям; 4) Составления отчетности по формам 402, 664, 665, 308-п; 5) Подготовка ответов на запросы таможенных, налоговых и других органов и агентов валютного контроля; 6) Проведение переговоров с клиентами банка - консультирование по вопросам валютного законодательства; 7) Оформление документов для осуществления клиентами операций в соответствии с нормативными актами органов валютного контроля; 8) Участие в разработке и внедрении различных методик и программ, направленных на повышение клиентоориентированности банка; 9) Выполнение поручений, распоряжений и указаний, полученных от руководства банка.