Менеджер по работе с клиентами
Опыт работы
май 2022
Общение с рекламодателями со всего мира посредством звонков и переписки: обсуждение условий работы, решение текущих вопросов Аналитика результатов рекламных кампаний Постоянное взаимодействие с другими отделами компании.
февраль 2022
VIADS - это платформа для реализации видеорекламы между рекламодателем и паблишером. Мои обязанности: Поиск рекламодателей для размещения рекламных материалов Ведение переговоров и согласование условий сотрудничества Оформление договоров Обработка информации в CRM системе Контроль технической интеграции Помощь клиентам в решении конфликтных вопросов Аккаунтинг в ходе рекламной кампании
октябрь 2019
Аккаунт-менеджер: Отвечала на вопросы партнеров в скайп чатах Подписывала договора Делала интеграцию в трекерах Решала всяческие проблемы возникающие в ходе рекламной кампании Менеджер по развитию бизнеса: Искала партнеров через имэил рассылку, Линкедин, скайп Обсуждала условия Делала интеграцию Скидывала креативы Отвечала на вопросы в ходе кампании СММ-менеджер/Комьюнити-менеджер/Контент-менеджер Работала над позиционированием компании в соц.cетях и на форумах Создавала контент-план размещения в соц.сетях и на форумах Вела аккаунты в соц.сетях (фэйсбук, инстаграм, линкедин) Размещала темы на форумах по маркетинг тематике Привлекала таргетированную аудиторию
октябрь 2017
Загрузка 101% Работа с постоянно растущей базой клиентов Общение на международном английском языке Выход на ЛПР по скрипту (английский язык) Выстраивание диалога и ведение сделки Представление компании на международных выставках Аккаунтинг
сентябрь 2016
Временно заменяю ушедшего в отпуск секретаря на ресепшен. Обеспечиваю весь документооборот. Отвечаю на телефонные звонки. Входящая и исходящая корреспонденция. Делаю чай и кофе начальству.
апрель 2016
Обеспечение комфортного функционирование офиса Организация встреч Бронирование отелей, транспорта. Планирование командировок Работа с корреспонденцией Ведение отчетности и документооброт Выполнение поставленных задач в качестве личного помощника руководителя компании Устный и письменный перевод с английского и на английский язык (китайский) Ездила в командировку в качестве переводчика. Хорошо зарекомендовала себя как исполнительный, трудолюбивый сотрудник с отличным знанием языка.
июль 2015
Изучение китайского языка и применение его на практике
декабрь 2014
Ведение переговоров с рекламными площадками Работа с документами Работа в фокус-группе
июнь 2014
Прием и оформление заказов клиентов на бронирование Ведение переговоров по телефону и электронной почте Ведение отчетности
Обо мне
Свободно владею английским и китайским языком. Отличное базовое образование одного из ведущих ВУЗов страны. Хорошо владею компьютером, знаю офисные программы на уровне продвинутого пользователя, обладаю дисциплинированностью и внимательностью. Умею выстраивать коммуникации с партнерами и клиентами. Хорошо владею возможностями интернет пространства для деловых отношений. Из своих деловых качеств хочу отметить исполнительность, сосредоточенность, умение достигать поставленных целей и находить контакт с новыми людьми. Легко воспринимаю новую информацию, обладаю высокой обучаемостью и стремлением к новым знаниям. Прошла стажировку в Пекинском Педагогическом Университете (ППУ) и Пекинском Университете Языка и Культуры. На курсах изучали особенности делового общения с применением Китайского языка. Прошла обучение на нескольких бизнес-тренингах по тайм-менеджементу и коммуникациям. В Университете училась на экономическом направлении, знакома с документооборотом и бизнес этикой. Интересуюсь искусством, люблю активный отдых и спорт, занималась пением
Образование бакалавр
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения