Специалист по работе с клиентами

100 000 руб.

Женщина

Москва, переезд невозможен, готова к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день, Сменный график, Гибкий график, Удаленная работа

Опыт работы

Апрель 2023 —
по настоящее время

YADRO

Координатор

Обработка и контроль запросов на консультации и ремонт оборудования от заказчиков;
Распределение запросов на команду технических специалистов;
Контроль текущих статусов по заявкам;
Сбор запчастей на складе при необходимости;
Координация выездов и доставки запасных частей для ремонтов;
Оформление командировок и других отчетных документов;
Информирование заказчиков и партнеров о ходе сервисных работ;
Работа в тикетных системах ServiceDesk, 1С, Confluence и пр.

Апрель 2022 —
февраль 2023

10 месяцев

Газпромбанк, ОАО

Представитель банка

Выезд на встречи с клиентами в закреплённом районе Москвы;
Консультация и коммуникация с клиентами по вопросам согласования встреч, банковских продуктов и подписания необходимой документации;
Выдача дебетовых, кредитных карт, согласование и презентация автокредитов и прочих банковских продуктов;
Подписание соответствующей документации и подгрузка сделанных фотографий в специализированное приложение для проверки и отчетности о проделанной работе;
Кросс-продажи банковских продуктов (симкарты, кредитные карты, накопительные счета);
Активация карт;
Предоставление отчета в чат-группы;
Выполнение поставленного плана по кросс-продажам, повышение конверсии доставленных банковских продуктов, повышение качества сервиса и уровня предоставляемых услуг;
Обучение и адаптация новых сотрудников;

Спортсмен, ответственный и активный, готовый зарабатывать молодой человек, без вредных привычек.

2016

Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва

Дизайна и управления, Государственное и муниципальное управление

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — B2 — Средне-продвинутый