Координатор отдела ВЭД / Помощник менеджера по логистике

● Консультирование, подготовка, проверка документации в рамках оказания услуг клиентам по следующим направлениям: - Легализация иностранной рабочей силы в РФ (разрешение на работу, деловые и рабочие приглашения для въезда в РФ иностранных граждан, сопровождение высококвалифицированных специалистов / ВКС, миграционный учет, оформление и продление рабочих виз, подача уведомлений по трудовой миграции в УВМ ГУ МВД, регистрация компании-клиента в гос.органах по вопросам миграции. - Организация полного спектра процедур, необходимых для оформления выездных виз (Шенген, Китай, Индия, USA, UK, и.т.д.) - Поддержка клиентов по вопросам оформления въездной визы в РФ для иностранных граждан ● Ведение и корректное оформление заявок в корпоративной CRM-системе ● Контроль выполнения заданий курьерским отделом (2 сотрудника) ● Соблюдение конфиденциальности при работе с личными данными клиентов, кредитными картами. ● Отслеживание изменений в законодательстве в отношении миграционных требований. Актуализация данных в информационном портале и во внутренних шаблонах компании.

● Организационно-управленческие функции по обеспечению работы визового отдела: - решение вопросов первичного получения и продления аккредитаций в Санкт-Петербурге и Москве - оформление пакета документов заявителя к подаче - координация работы через партнеров в регионах - создание с нуля актуального и подробного визового раздела в корпоративной CRM системе ● Функции по документообороту: - ведение реестра договоров и дополнительных соглашений - работа с бухгалтерскими счетами (выставление/оплата), подготовка сводных счетов для оплаты партнерам, контроль дебиторской задолженности - координация отправки документов в регионы, входящая/исходящая корреспонденция ● Функции по реализации и продвижению туристского продукта компании: - Запрос всех необходимых подтверждений у партнеров и в on-line системах бронирования - Формирование пакета документов к выдаче клиентам - Деловая переписка с иностранными поставщиками услуг ● Формирование коммерческих предложений ● Участие в организации работы компании по маркетинговому направлению ● Оперативная помощь руководству компании: выполнение функций ассистента ген.директора, поиск и систематизация информации, осуществление функций по жизнедеятельности офиса

- Приём, оформление и размещение гостей с учётом заявок - Работа с кассой - Взаимодействие с сотрудниками номерного фонда и ресторанной службы - Приём и распределение телефонных звонков, работа с оргтехникой - Ведение документации и подготовка отчётов - Контроль использования помещений комплекса - Решение организационных вопросов при проведении семинаров и форумов

- Занос документов в Консульства / Визовые центры - Калькуляция туров - Размещение информации о турах и ценах (работа с наполнением сайта) - Составление списков, оформление и выкуп групповых билетов - Работа с макетами для печати каталогов и рекламных модулей - Оформление полисов медицинского страхования

- Встреча и помощь гостям с багажом (работа с индивидуалами и туристскими группами) - Осуществление информационной поддержки клиентов - Обеспечение бесперебойной работы камеры хранения - Помощь сотрудникам Front Office Апрель - октябрь 2004 г. должность работника службы эксплуатации номерного фонда отеля.