Product Manager (IT)

Сервис интеграции баз данных e-commerce проектов напрямую с маркетплейсами с последующей аналитикой продаж и учетом складской логистики. Обязанности, функции: - основатель и руководитель продуктовой команды; - реализация Customer Journey Map; - разработка продукта с помощью процессов CustDev; - создание финансовой модели проекта; - расчет unit экономики; - выявление метрик с последующей продуктовой аналитикой; - выявление болей, выдвижение гипотез и раскрытие на этапе проблемных и решенческих интервью; - работа с количественными исследованиями; - составление технических и функциональных требований; - проработка roadmap проекта; - проведение риск-менеджмента проекта; - руководство разработкой в качестве Senior Project Manager; - подбор и собеседование команды для реализации; - проведение аналитических мероприятий и UX/UI-исследований; - подготовка презентаций для демонстрации инвесторам и учредителям. Достижения: - продукт стал победителем премии PitchMe по версии Агентства Инноваций города Москвы; - создан полностью рабочий продукт, а также построен roadmap развития на 3 года вперед; - совершена 31 b2b продажа коробочного решения со средним чеком в 350 тысяч рублей. Выстроена четкая воронка продаж с конверсионными процентами; - 70 b2b клиентов на SaaS-версии продукта; - работал с Unit экономикой, находил узкие места, что позволило понизить CAC на 23,8%; - получены партнерские предложения от крупных игроков рынка; - проект успешно продан.

Функции: - выполнение продуктовых задач; - выявление и аналитика продуктовых метрик; - руководство командой разработки из 14 человек по направлениям: Дизайн, Backend, Frontend, Аналитика, Маркетинг, Тестирование; - внедрение методологии Agile в процессы департамента, в том числе слияние с водопадными технологиями на уровне релизов и управления портфелем проектов; - доведение процесса от идеи до реализации, анализ результатов; - управление продуктовой командой, основанное на методологиях и практиках, используемых головным департаментом; - подготовка ТЗ, ведение документации по проекту, постановка задач; - планирование ресурсов, контроль сроков и качества; - предоставление отчетности по проектам; - организация и управление продуктовой и маркетинговой деятельностью департамента, направленное на увеличение трафика, конверсий и рост монетизации продукта; - координация взаимодействия на сложных проектах, в реализацию которых вовлечены люди из смежных подразделений и внешние заказчики; - подбор необходимых команде специалистов и развитие их компетенций (в связке с HR); - управление административно-хозяйственной, производственной, коммерческой и финансово-экономической деятельностями департамента; - соблюдение сроков выполнения всех видов работ; - организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений; - организация обучения и повышения производственной квалификации специалистов; - переговоры и заключение контрактов с партнерами; - ведение переговоров с ключевыми клиентами департамента; - мониторинг предоставляемых услуг и отстранение от конкурентов; - реструктуризация подразделений департамента, постановка задач, управление должностными инструкциями и выработка мотивационной стратегии; - контроль выполнения поставленных задач перед отделами департамента; - создание проектных команд «с нуля» (под решение конкретных задач); - руководство внутренними IT-проектами департамента; - управление закупками программного обеспечения, услуг, сервисов, технологий, лицензий. Достижения: - обеспечил внедрение системы мониторинга ИТ-инфраструктуры и информационных систем. Повысил уровень проактивного реагирования на ситуации; - определил каналы поступления обратной связи от клиентов и настроил претензионную работу на системной основе; - оптимизировал ИТ-процессы департамента, внедрил гибкую методологию; - внедрил CRM систему контроля всех этапов взаимодействия с клиентом; - реализовано более 20 проектов высокого уровня (Рено, Фармстандарт и т.д.). --------------------------------------------- Проект 1. Разработка и модернизация интранета Redsys для цифровизации и реорганизации ИТ-отдела (с подпроектом по автоматизации): - корпоративный сайт; - создание общего информационного пространства; - обучение персонала - “База знаний” для новичков корпорации; - HR-портал - Работа с подбором персонала; - ERP-система - Контроль за действием сотрудников. Обязанности: - написание полного технического задания; - подготовка процессов, стандартов работы с данными; - выявление технических и функциональных требований; - составление брифов и агрегация требований; - создание матрицы компетенций; - написание правил грейдирования для перевода подразделений производства ИТ-продуктов в плоскую структуру; - продумывание системы оценки, внедрение и цифровизация KPI-показателей сотрудников; - ведение полной документации: от старта до актов закрытия; - контроль оплат; - организация работы команды; - формирование и контроль выполнения KPI; - контроль рентабельности проекта; - ведение переговоров с внутренним заказчиком и субподрядными организациями; - сопровождение перехода сотрудников в новый корпоративный интранет. --------------------------------------------- Проект 2. Торговая биржа TDI Partners: - создание корпоративной IT-инфраструктуры для сотрудников офиса в г. Санкт-Петербург; - построение системы безопасного удаленного доступа сотрудников для аутсорс-подрядчиков и иностранных инхаус специалистов; - брокерская биржа, интеграции с IT-инфраструктурой европейских поставщиков финансовых услуг; - создание реферальной системы, гибкая система управления пользователями. Обязанности: - проведение глубинных интервью фокус-групп для выявления потребностей трейдеров; - доведение процесса от идеи до реализации, анализ результатов; - составление технических заданий, построение инфраструктуры; - аккаунтинг заказчика; - управление командой разработки; - поиск субподрядов; - приемка работ от субподрядов; - аналитика на основе метрик; - корректировка процессов в информационной безопасности проекта; - закрытие проекта и соответствующей документации. --------------------------------------------- Проект 3. Контракт от правительства города Севастополь. Мобильное приложение с функционалом: - мобильного гида по городу для туристов; - интеграции с географическими картами и геосервисами по API; - оплаты/билинг/заказ экскурсий; - вызов туристического такси с аккредитованным автопарком; - интеграция с десктопной версией проекта. Обязанности: - написание полного технического задания; - выявление технических и функциональных требований; - управление командой дизайна, разработки, тестирования; - планирование ресурсов, контроль сроков и качества; - проверка технических требований при непосредственной разработке; - плотная работа с дизайнерами по новому функционалу, прототипирование интерфейсов, исполнение обязанностей Арт-директора; - сдача проекта, презентация на туристическом форуме. --------------------------------------------- Проект 4. Multipass.One. Система создания документов, основанная на технологии blockchain. Проект является базой для размещения документов физических и юридических лиц, а также регистрации коммерческих и некоммерческих активов с непосредственной привязкой. Данный продукт представляет собой мобильное приложение, а также имеет web-версию. Обязанности, функции, достижения: - senior project manager продуктовой команды Web-версии проекта; - project manager продуктовой команды мобильной версии проекта (Android); - анализ рынка, конкурентной среды, маркетинговых исследований, потребностей пользователей, сегментация рынка; - участие в разработке бизнес-процессов платформы; - разработка бизнес-модели продукта; - формирование фирменного стиля и бренда продукта; - подготовка необходимой отчетности; - участие в переговорах с инвесторами из России, Швейцарии, ОАЭ; - помощь в привлечении 22 млн рублей в seed стадию стартапа.

Обязанности: - курирование проектов компании в качестве менеджера проектов; - ведение переговоров, согласование договоров, поддержание отношений с основными корпоративными клиентами. Подготовка концепций общего IT-развития клиентов, развития в CRM-области (как бизнеса, так и IT); - модификация системы бюджетирования компании, разработка новой дополнительной системы продаж; - координация доходов и расходов по корпоративным клиентам (проектная и внепроектная деятельность); - развитие работы с вендорами. Развитие с нуля работы с SAP, Birtix24, 1С; - модификация различных процессов внутри компании; - управление персоналом ИТ (архитекторы, разработчики, тестировщики): оперативное управление линейными и проектными задачами.