Менеджер по работе с клиентами

Поиск клиентов, доведение до подачи заявки на платформе с последующим пост-обслуживанием и оформлением кредита

Обслуживание действующих заёмщиков инвестиционной компании JetLend, привелечение новых клиентов, анализ рынка кредитования

Обучение новых сотрудников службы поддержки банка, подготовка показателей и анализ их выполнения новых сотрудников, проектирование и создание модели обучения.

являюсь руководителем группы поддержки ЯндексТакси, за время моей работы мне удалось достичь определенных успехов: сплочённый коллектив, взаимопомощь с моими подчинёнными, выполнение показателей

- организация и руководство подчиненным личным составом в рамках своей компетенции - составление и ведение планирующей, учетной и отчетной документации повседневной деятельности воинской части - участие в боевых учениях и составление стратегического плана проведения хода операции и тд.

- ведение и поддержание текущей базы клиентов - прием и обработка заявок на товар - работа с первичной бухгалтерией - консультирование клиентов по телефону - прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки - работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

- проведение уроков информатики - создание и ведение сайта школы - ответственность за компьютерный класс - помощь в техническом обеспечении спец.уроков