Менеджер по работе с клиентами удаленно
Резюме обновлено 9 дней назад

Менеджер по работе с клиентами удаленно

30 000 руб.
Занятость:
График работы:

Опыт работы

Апрель 2017 —
апрель 2021
4 года
Россия, www.russianpost.ru
Архивариус, делопроизводитель
Знание нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие
руководящие материалы и документы по ведению архивного дела на
предприятии;
- порядок приема и сдачи документов в архив, их хранения и
использования;
- единую государственную систему делопроизводства;
- порядок составления описаний документов постоянного и временного
хранения и актов об уничтожении документов;
- порядок оформления дел и их подготовки к хранению и использованию;
- порядок ведения учета и составления отчетности;
- структуру предприятия;
- основы организации труда;
- правила эксплуатации технических средств;
- законодательство о труде Российской Федерации.
Август 2012 —
ноябрь 2013
1 год 3 месяца
Государственное казенное учреждение социального обслуживания Владимирской области"Ковровский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (ГКУСО ВО "Ковровский социально - реабилитационный центр для несовершеннолетних")
Специалист по социальной работе
- подготовка документов на оформление ребенка для прохождения медицинских или педагогических занятий.
- составление патронажного графика для социального работника
- контроль и ежемесячный отчет по работе с трудными семьями.
- подготовка отчетов.
- коллективное составление презентации
Сентябрь 2011 —
февраль 2012
5 месяцев
Негосударственный Пенсионный фонд (НПФ Сбербанка)
Ведущий экономист службы внутреннего аудита и контроля
Функции:
- проведение классификации поступивших обращений клиентов;
- осуществление внесение информации об обращениях клиентов в Журнал регистрации обращений клиентов;
- осуществление учета направленных запросов по сути обращений клиентов;
- проведение учета исполения обращений клиентов;
- проведение учета исполнения обращений, в том числе своевременного направления ответов (промежуточных ответов) заявителям в сроки, установленные Фондом;
- проведение учета исполения запросов ФСФР, ПФРФ, НАПФ.
Ноябрь 2010 —
апрель 2011
5 месяцев
Фонд Социального Страхования — Государственные организации
Главный специалист отдела регистрации
Первичная регистрация граждан, постановка на учет ИП ЧП, прием ежеквартальных отчетов, прием подтверждение деятельности ежегодно, закрытие и открытие счетов, подготовка и передача документов
Апрель 2010 —
ноябрь 2010
7 месяцев
Пенсионный Фонд Российской Федерации — Государственные организации
Главный специалист отдел обращения граждан
Прослеживание писем по почте юридических и физ. лиц, писменные ответы на вопросы обращения, введение делопроизводства, а так же подготовка документов на подачу в архив на подшив дел. Большой объем с постоянным изучением пенсионных законодательств для грамотного ответа на обращения, а так же изучение пенсионного законодательства.
Декабрь 2009 —
апрель 2010
4 месяца
Пенсионный Фонд Российской Федерации — Государственные организации
Ведущий специалист
Еженедельно сводила все отчеты, вела контроль документации для повышения профессиональных навыков, прослеживание на сайте писем юридических и физ. лиц, поиск пенсионеров по контролю пенсий, прослеживание правильности оформления документов на подачу пенсии, а так же изучение пенсионного законодательства, отправление по почте в Главное Управление найденных пенсионеров, подготовка и собирание дел на перевод в другие Главки для рассмотрения определенности вопроса.
Сентябрь 2008 —
июль 2009
10 месяцев
ООО "Вентрейд"
Секретарь
Прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции в базах электронных систем документооборота, направление ее в структурные подразделения, в соответствии с резолюцией руководителя. Передача документов на исполнение и осуществление контроля над их исполнением. Отправление исполненной документации по адресатам. Ведение учета всех писем, доверенностей, приказов, распоряжений. Формирование и ведение базы для обеспечения удобного и быстрого поиска документов. Заверение копий документов.

Образование высшее

2009
Российский государственный социальный университет
Менеджмен в социальной работе, Социальный работник

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
Есть вопросы?
По техническим вопросам в работе сайта вы можете написать на почту tech@step-ler.ru