Специалист по работе с клиентами

Анализ и выполнение плановых показателей. Контроль за выполнением корпоративных стандартов и правил в магазине Работа с персоналом - мотивация, адаптация, наставничество, контроль своевременного прохождения обучения сотрудников, составление рабочих графиков. Работа с ассортиментом - контроль мерчендайзинга, наличия товара, прием товара. Текущая отчетность по магазину. Кадровое делопроизводство: приём, увольнение, переводы, отпуска и так далее. Взаимодействие с отделом подбора персонала.

Опыт работы 1) 04-11.2011 г. МЛПУ Пелымская ГБ Должность: Бухгалтер по начислению з/п Должностные обязанности: расчёт и начисление з/п (больничные листы, отпускные), отчетность. 2) 06.2012 - 05.2014 ОАО Уральский Банк Реконструкции и Развития Должность: Менеджер дирекции дистанционных продаж Должностные обязанности: продажа Банковских продуктов (кредиты, вклады, пакеты услуг) путём телефонных звонков. С 02,2014 переведена на должность Старший менеджер отдела продаж Обязанности: продажа продуктов Банка консультация клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, проведение презентаций с целью привлечения новых клиентов, обучение менеджеров - стажеров. 3) 05.2014 - 06.2015 ЗАО Тандер Должность: Товаровед / Зам. Директора Обязанности: приём товара, контроль наличия и соответствия ценников, контроль сроков годности товара, контроль поддержания порядка на рабочем месте, контроль за работой Персонала (выполнение поставленных задач), обучение стажёров, обеспечение выполнения плана, инкассация, контроль за сохранностью тмц, работа с почтой, формирование отчетности, ведение документооборота, урегулирование конфликтов внутри коллектива, а так же со стороны покупателей. Минимизация потерь (анализ). 4) 08.2015 по настоящее время ООО Алькор и Ко Летуаль Должность: старший смены Обязанности: личные продажи, кассовая отчётность, инкассация, исполнение обязанностей директора в его отстутствие.

С 02.2014 переведена на должность