Руководитель отдела продаж

Основная задача – развитие бизнеса, поиск и подключение клиентов: - Анализ рынка, сбор информации о клиентах; - Разработка регламентов; - Постановка целей и задач сотрудникам, обеспечение выполнения KPI отдела; - Выполнение плана продаж; - Анализ продаж, работа над их повышением; - Сбор и анализ обратной связи от клиентов; - Обучение, развитие, подбор сотрудников; - Соблюдение системы контроля и отчётности сотрудников; - Разработка системы мотивации менеджеров; - Проведение планерок с отделом продаж; - Создание и внедрение скриптов продаж; - Обработка входящих заявок и существующей базы, холодные продажи; - Поиск новых клиентов и партнёров; - Установление первичного контакта с клиентом (телефон, email, соц. сети, профессиональные сообщества, теплые лиды) - Встреча, презентация, переговоры; - Заключение договора, оформление сопроводительной документации, дебиторская задолженность; - Сопровождение клиента, отслеживание эффективности исследований, консультации, удержание; - Участие в маркетинговых активностях, выставках, конференциях; - Работа в CRM, ежедневная отчетность.

Основная задача – развитие бизнеса, подключение клиентов на полное агентское обслуживание: - Анализ рынка, сбор информации о клиентах; - Разработка регламентов отдела продаж; - Постановка целей и задач сотрудникам, обеспечение выполнения KPI отдела; - Выполнение плана продаж; - Ежедневный анализ продаж, работа над их повышением; - Ежедневный анализ обратной связи от отдела контроля качества; - Обучение, развитие, аттестация сотрудников; - Соблюдение системы контроля и отчётности сотрудников; - Разработка системы мотивации менеджеров отдела продаж; - Проведение планерок с отделом продаж; - Создание и внедрение скриптов продаж; - Обработка входящих заявок и существующей базы, холодные продажи; - Поиск новых клиентов и партнёров агентства; - Установление первичного контакта с клиентом (телефон, email, соц. сети, профессиональные сообщества, теплые лиды) - Встреча, презентация, переговоры; - Заключение договора, оформление сопроводительной документации, дебиторская задолженность; - Сопровождение клиента, отслеживание эффективности рекламной кампании, консультации, удержание; - Участие в маркетинговых активностях, выставках, конференциях; - Работа в CRM, ежедневная отчетность.