Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами

Ключевые компетенции: • Развитие и управление клиентской базой: поиск и привлечение новых клиентов, поддержание долгосрочных и доверительных отношений с текущими партнёрами. • Подготовка и согласование коммерческих предложений с учётом специфики клиента и его потребностей. • Проведение презентаций и переговоров: уверенное выступление как в очном формате, так и в онлайн (Zoom, Google Meet). • Полный цикл сопровождения клиента: от первого контакта до завершения оказания услуги, включая решение вопросов на каждом этапе. • Планирование и прогнозирование продаж: составление ежемесячных и квартальных планов, анализ выполнения KPI, участие в стратегическом планировании. • Ведение документооборота: оформление договоров, актов, счетов и других документов, связанных с клиентским сопровождением. • Работа в CRM-системах: регулярное обновление информации о клиентах, ведение базы данных, анализ взаимодействий для улучшения процесса продаж. • Подготовка регулярной отчётности для руководства: анализ текущей работы, предложения по оптимизации процессов. Профессиональный опыт: • Разработал стратегию расширения клиентской базы, увеличив количество новых контрактов на 25% за год. • Сформировал 150+ индивидуальных коммерческих предложений, из которых 70% были успешно приняты клиентами. • Организовал и провел более 100 презентаций, как в офисе компании, так и в онлайн-формате, что повысило уровень доверия клиентов и их лояльность. • Успешно координировал работу по оказанию услуг более чем для 50 клиентов одновременно. • Обеспечил точное и своевременное ведение клиентской базы в CRM ( Bitrix24). Показал стабильное перевыполнение плана продаж на 15-20% ежемесячно.

Ключевые компетенции: * Поиск клиентов по холодной базе: проведение активных звонков для выявления потребностей клиентов, формирование интереса к продукту или услуге. * Телемаркетинг: эффективное использование телефонных переговоров для привлечения клиентов, презентации продукта, преодоления возражений и закрытия сделки. Работа с CRM-системой Битрикс24: * Ведение клиентской базы: занесение, обновление и структурирование данных о клиентах. * Планирование задач: постановка целей, отслеживание прогресса, автоматизация повторных взаимодействий. * Подготовка отчетов: анализ проделанной работы, мониторинг KPI, оценка эффективности звонков и конверсии. * Составление коммерческих предложений: разработка индивидуальных предложений на основе анализа потребностей клиента. * Проведение переговоров: уверенное общение с лицами, принимающими решения, как на этапе знакомства, так и при обсуждении условий сотрудничества. * Выстраивание долгосрочных отношений: развитие доверительных контактов с клиентами, что повышает уровень лояльности и вероятность повторных сделок. Профессиональный опыт: * Ежедневно проводил до 80 исходящих звонков по холодной базе, что привело к увеличению числа новых клиентов на 30% за первый квартал работы. * Разработал скрипты продаж, которые помогли повысить конверсию звонков на 15%. * Освоил работу в CRM-системе Битрикс24: структурировал клиентскую базу, что позволило снизить потери контактов и повысить прозрачность работы команды. * Ежемесячно составлял и отправлял коммерческие предложения, из которых 15% завершались успешным сотрудничеством. * Внедрил регулярные отчёты по эффективности звонков, что позволило оптимизировать стратегию поиска клиентов.

Профессиональный опыт: * Обрабатывал входящие заявки через CRM-систему, ежедневно консультируя до 90 клиентов по продуктам кредитования. * Успешно выявлял потребности клиентов, что позволило повысить конверсию заявок в сделки на 20%. * Проводил презентации продуктов, демонстрируя преимущества кредитования для e-commerce бизнеса, что способствовало росту клиентской базы. * Вёл регулярную отчетность в Excel, формируя аналитические данные по заявкам и выполнению KPI. * Обеспечил успешное обслуживание клиентов, оформляя до 100 кредитных договоров в месяц. * Проводил тренинги для коллег по работе с CRM и улучшению качества взаимодействия с клиентами. Ключевые навыки: * Работа в CRM-системах Bitrix24, AmoCRM * Консультации и выявление потребностей клиентов * Сбор и обработка документации * Ведение таблиц и отчетов в Excel * Навыки презентации продуктов * Управление клиентскими заявками Личные качества: * Ответственность и внимательность к деталям * Грамотная речь и коммуникабельность * Умение работать в режиме многозадачности * Стремление к профессиональному росту О компании: SimpleFinance — современный финансовый сервис для e-commerce бизнеса, предлагающий выгодные условия кредитования. Подробности на сайте: simplefinance.ru

Ключевые компетенции: * Поиск и создание клиентской базы: самостоятельный поиск потенциальных клиентов, формирование базы данных с учетом целевой аудитории и её потребностей. * Работа в CRM-системе: ведение клиентов, отслеживание этапов продаж, обновление информации и анализ данных для повышения эффективности. * Продажа банковских продуктов: успешное продвижение услуг РКО, эквайринга, факторинга, а также регистрация компаний. * Холодные продажи: активные звонки, первичная консультация клиентов, выявление потребностей и презентация банковских продуктов. * Кросс-продажи: продажа дополнительных продуктов и услуг действующим клиентам, увеличивая их ценность для бизнеса. * Назначение и проведение встреч: организация и проведение встреч с клиентами и партнёрами для обсуждения условий и продвижения услуг. * Оформление заявок: грамотное оформление заявок на продукты банка, работа с необходимой документацией и её сопровождение. Профессиональный опыт: * Создал и регулярно обновлял клиентскую базу * Успешно продал более 150 пакетов РКО, эквайринга и факторинга, что способствовало выполнению планов продаж на 110%. * Проводил до 100 холодных звонков в день и 10 встреч с клиентами и партнёрами в неделю. * Разработал стратегию кросс-продаж, увеличив среднюю стоимость сделки на 15%. * Работал с CRM-системой для ведения клиентов и оформления заявок, обеспечивая своевременное сопровождение сделок. * Сотрудничал с партнёрами по совместному привлечению новых клиентов, расширяя сеть контактов.

Работа заключалась в двух направлениях 1. Работа с продавцами объектов готового бизнеса. Функционал: А)Взять в работу объект готового бизнеса, убедить продавца работать с нами. Б) Составить и разместить объявление на портале. В) Заключить договор 2. Работа с покупателями Функционал: А) Обработать входящее обращение пригласить в офис, с целью заключить договор на поиск готового бизнеса, по критериям клиента. Б) Подобрать подходящий объект В) Провести просмотр на объекте. Г) Оформить сделку, провести весь необходимый документооборот Цикл сделки от 1 недели до 2 месяцев. Ключевые навыки: 1) Коммуникация 2) Деловая переписка 3) Ведение отчётности в СРМ 4) ДДС, P&L, Cashflow 5) 5 Этапов продаж Сайт компании: https://alterainvest.ru

1. Звонки по базе потенциальных инвесторов; 2. Поиск решения по привлечению новых инвесторов; 3. Проведение встреч с клиентами по презентации инвестиционных предложений и помощь с выбором; 4. Принятие участия в тактических встречах; 5. Работа в СРМ системе АМО

1. Приём входящих звонков от клиентов, обращений через сайт компании. 2. Проведение первичной консультации, выявление потребности по покупке, продаже, аренде коммерческой недвижимости 3. Заключение договоров о сотрудничестве 4. Размещение рекламы по продаже, аренде коммерческой недвижимости 5. Подбор объектов для просмотра 6. Проведение просмотра с клиентом 7. Организация сделки: помощь в оформлении документов 8. Контроль проведении сделки 9. Оформление документации