Менеджер по работе с клиентами

• Организация рабочего процесса сотрудников
• составление графиков
• прием заказов и расчет гостей.
• заказ продукции
• документо оборот

Работа с командой фотографов, контроль качества работы, организация бесперебойного процесса сьемки

Консультирование клиентов по продукции магазина, формирование и прием поставок, поддержание чистоты, работа в доставками.

Задачи: • Поиск и работа с новыми клиентами • "Холодные" и "горячие" продажи • Организация дегустаций • Ведение CRM, соблюдение плана продаж Результаты: + Быстрое включение в работу с текущими 50 лидами + За менее чем 10 дней найдено 8 новых клиентов, 3 из которых доведены до этапа заключения контракта, конверсия почти 40%

Задачи: • обеспечение бесперебойной работы заведения • обучение и внедрение нового персонала в работу • обслуживание гостей и приготовление напитков согласно стандартам сети • инвентаризация Результаты: + обучено более 30 человек, 15 из которых прошли испытательный срок и успешно включились в работу + Увеличение выручки кофейни более чем в 2 раза + Увеличение количества положительных отзывов в интернете, соцсетях

Задачи: • Активные продажи + стимулирование клиентов на дополнительные продажи • Подбор уникальных образов для клиентов • Создание контента для Instagram, VK и других соцсетей • Работа с кассой, инвентаризация Результаты: + Увеличение среднего чека более чем на 20% + Регулярное выполнение ежемесячного плана продаж + Обучение нового персонала (более 4 человек)

Задачи: • Приготовление напитков, поддержание положительной атмосферы • Работа с возражениями и обратная связь с клиентами • Представление компании на массовых мероприятиях Результаты: + Работа на 3 массовых фестивалях + Обучила 4 стажеров, которые успешно прошли внутренние экзамены

Задачи: • Выполнение поручений руководителя компании • Ведение графиков занятий для моделей • Координация кастингов Результаты: + Проведенно более 12 кастингов + Организовано 8 модельных показов

Задачи: • поиск локаций для мероприятий • решение кризисных ситуаций во время меропрятий • координация на рабочей площадке, соблюдение дедлайнов Результаты: + Организовано 2 музыкальных концерта заполняемостью 80% + Запущен в работу автокинотеатр

Задачи: • Обработка первичных заявок, продажи • Организация рекламных кампаний • Координация работы выездных мероприятий Результаты: + обработка более 500 анкет (в месяц) с конверсией более 50%