Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Специалист

Женщина
Москва

Опыт работы

Январь 2019 —
март 2020
1 год 2 месяца
Самолет Девелопмент
Менеджер отдела сопровождения дирекции по продажам
1. Сопровождение сделок отдела продаж и постпродажного обслуживания,контроль оплат ДДУ,ДВОУ,ДКП,Актов приемок -передач, формирование пакетов документов для регистрации,координация смежных подразделений, работа в CRM DYNAMICS,1C, Exсel. 2. Внесение актуальных данных в базу/внутренние документы компании об изменениях условий реализации ОН - повышений, скидок, акций, спеццен, своевременное оповещение менеджеров отдела продаж и постпродажного обслуживания обо всех изменениях. 2. Документальное ведение оптового пула объектов недвижимости партнеров, а также контроль и сопровождение при последующей продажи данных объектов через различные схемы реализации, формирование и предоставление отчётности для руководящего состава. 3. Работа с клиентами: обработка входящих обращений с внешнего сайта компании, клиентских заявлений. Консолидация клиентских обращений с целью формирования аналитических отчётов и справок, подготовка служебных записок для руководства. 4. Выявление узких мест и оптимизация процессов продаж и постпродажного обслуживания, помощь в написании различных регламентов в программе power point. 5.Предоставление итоговых отчетных данных для руководства.
Апрель 2018 —
апрель 2019
1 год
ООО А101
Специалист отдела сопровождения
1. Сопровождение сделок отдела продаж - жилой и коммерческой ОН, паркинга, кладовых помещений. Внесение и корректировка необходимых данных по сделкам в систему CRM. Итоговый контроль внесенных данных по совершенным сделкам менеджерами отдела продаж, а также проверка подписанных документов для передачи на регистрацию, бухгалтерию, в архив. 2. Сопровождение сделок отдела постпродажного обслуживания - жилой и коммерческой ОН, паркинга, кладовых помещений. Контроль поступлений оплат, подготовка и запуск документов на согласование в системе 1С при возврате денежных средств. Контроль поступлений оплат, подготовка и запуск документов на согласование в системе 1С при возврате денежных средств. 3. Подготовка еженедельных отчетов для руководителя. Работа в системе CRM,в программах 1С,Word,Excel. 4.Выявление узких мест и оптимизация процессов отделов продаж и постпродажного обслуживания.
Февраль 2015 —
апрель 2018
3 года 2 месяца
ООО А101 Девелопмент
Специалист отдела постпродажного обслуживания( коммерческий департамент)
1.Подготовка и подписание документов с клиентами по передаче ОН (жилые помещения, коммерческие помещения, земельные участки, паркинг, НХП) 2. Подготовка и подписание с клиентами дополнительных соглашений к ДДУ 3. Подготовка и подписание документов по переходным сделкам с ПДКП на ДКП 4. Подготовка и выдача технических паспортов с итоговыми обмерами, иной запрашиваемой документации. 5. Сбор, проверка и передача документов для оформления права собственности, для отдела регистрации, выдача зарегистрированных документов клиентам. 6. Взаимодействие с юридическим и строительным департаментами. 7. Продажа некрупных ОН по ПДКП, ДКП (паркинг, НХП). 8. Подготовка еженедельных итоговых отчётностей для руководителя. Работа в системe CRM , в программах 1С, Word,Excel. 9.Работа с претензиями, их обработка и подготовка ответов. Формирование отчетности по входящим обращениям для руководителя , подготовка служебных записок для руководства.
Январь 2014 —
июль 2015
1 год 6 месяцев
ООО А101 Девелопмент
Секретарь отдела продаж ( саll center)
Работа по ГПХ, входящие/исходящие звонки,консультации клиентов по вопросам ОН.

Образование высшее

2010
Российский институт политических технологий и бизнеса (ранее ИМЦ), Москва
Экономика и современные системные технологии, Мировая экономика

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство
Нет