Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель
Администратор
100 000 руб.
Женщина, 32 года, родилась 24 мая 1994 г.
Москва, переезд невозможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день
Опыт работы
Февраль 2019 —
ноябрь 2020
ноябрь 2020
1 год 9 месяцев
Solvers Estate
Руководитель группы Ресепшн
-Организация работы сотрудников группы ресепшн на Объектах компании;
-Ежедневный оперативный контроль работы службы и исполнения дисциплины в соответствии с разработанными и утвержденными стандартами обслуживания клиентов, оформление и ведение внутренней документации и отчетности, взаимодействие с другими службами;
-Разработка стандартов, регламентов и адаптация персонала в соответствии со спецификой объекта;
-Реализация новых проектов и решений, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов;
-Формирование внутренней документации службы и внедрение ее в работу;
-Решение конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании гостей и резидентов Объекта;
-Подбор, обучение и адаптация персонала службы;
-Заключение договоров гражданско-правового характера на оказание административных услуг, ведение договоров;
-Консультация клиентов по дополнительным сервисам компании, продажа услуг, заключение договоров, ведение договоров, контроль своевременности оказания услуг;
-Формирование бюджета;
-Работа с 1С (заведение счетов в оплату, контроль выставления счетов, реализации клиентам);
-Материально-техническое оснащение службы (закупка оборудования и мебели; взаимодействие с подрядчиками; организация работ по установке и наладке);
-Осуществление мероприятий по развитию коммерческой деятельности;
-Участие в иных бизнес-процессах и проектах компании.
Сентябрь 2017 —
декабрь 2018
декабрь 2018
1 год 3 месяца
ИП Служаев К.В.
Администратор
Организация работы предприятия. Планирование работы. Формирование планов продаж и контроль их выполнения.
Управление персоналом.
Работа с документацией, отчеты, проведение инвентаризации.
Август 2016 —
май 2017
май 2017
9 месяцев
ПАО "Почта Банк"
Финансовый эксперт
Продажа продуктов банка, активное привлечение клиентов, ведение отчётности.
Ноябрь 2015 —
май 2016
май 2016
6 месяцев
ИП Швецова А. В
Менеджер по продажам услуг
Продажа туристических продуктов, активное привлечение клиентов, ведение документации
Июль 2014 —
май 2015
май 2015
10 месяцев
Альфа-Банк (Россия)
Специалист по продажам
Активное привлечение клиентов, консультирование, продажа продуктов банка, выполнение личных планов продаж, ведение отчётности.
Обо мне
• Владение навыками ведения переговоров; не испытываю сложностей при общении с людьми любого статуса
• Максимально эффективное планирование рабочего дня
• Легко адаптируюсь к новым условиям труда
• Не испытываю сложностей при работе с новыми информационными системами
Образование высшее
2018
Челябинский государственный университет, Челябинск
Факультет экономики, Финансы и кредит
2014
Орский Индустриальный Колледж
Факультет экономики, Прикладная информатика (в экономике)
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Дополнительная информация
- Гражданство
- Нет
- Разрешение на работу
- Нет
- Время в пути до работы
- Не имеет значения