Менеджер отдела продаж

Продажа премиального совершенного искусства, работа с VIP клиентами

-Входящие и исходящие звонки -выявления потребностей -консультирование клиентов по образовательным пакетам/ по аренде чартеров (яхт) по Миру. -подведение клиента к сделке -продажи -сервисная работа -выстраивание долгосрочных отношений с клиентом -разработка стратегий по увеличению продаж -работа с командой -отчётность • За два месяца работы в новой сфере и с новым продуктом, удалось вдвое увеличить продажи компании, выйти на повышенный бонус и вырасти до должности старшего менеджера

Обязанности: - Организация и контроль работы сотрудников отдела продаж - Планирование работы отдела продаж - Составление ежемесячного плана продаж отдела - Составление ежемесячного личного плана продаж менеджеров - Развитие имеющейся клиентской базы - Контроль дебиторской задолженности отдела продаж (личный и сотрудников) - Анализ дебиторской задолженности и контроль действий менеджеров отдела продаж - Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками: · Анализ и оценка работы менеджеров - Разработка, внедрение и корректировка техник продаж: · Скрипты · Стандарты · Регламенты - Отбор, найм, адаптация и профессиональная подготовка менеджеров по продажам: · Проведение собеседований · Введение в должность · Обучение - Административное руководство отделом продаж: · Проведение утренних оперативок — результаты за предыдущий день — планы менеджеров на сегодня и чем им можно помочь — вопросы и проблемы, возникшие с клиентами, пути их решения — результаты продаж с начала месяца, ожидаемые продажи до конца месяца — мотивация сотрудников · Проведение еженедельных и ежемесячных планерок в отделе: — подведение итогов за предыдущий месяц — проверка, согласование, утверждение коммерческого отчета — постановка, корректировка целей и планов, продаж на следующий период — доклад перед командой об изменениях и корректировках в работе отдела продаж — внедрение изменений в работе отдела продаж - Организация обучения, тренингов для менеджеров отдела продаж: · Контроль процесса обучения · Аттестация менеджеров отдела продаж

Обязанности: -Привлечение клиентов -Информирование клиентов о продукте (IQOS-СНТ разработка компании Philip Morris) -Анализ аудитории потенциальных клиентов, изучение их потребностей -Выполнение плана реализации продукции, формирование клиентской базы -Общение с клиентами в телефонном режиме или при встрече -Дальнейшее сопровождение и поддержка клиентов.

Октябрь 2015-февраль 2016 ( позиция лидера эксперта по продажам) Обязанности: -Запуск на территорию РФ нового инновационного продукта компании Philip Morris international Russia (IQOS) -Привлечение клиентов -Презентация продукта -Высокий сервис -"Переключение" потребителей на новый продукт -Распространение и продажа (B2C) Каналы работы-Магазины,HoReCa,БЦ,выставки, выездные презентации,банки,офис. Февраль 2016-август 2016 (Позиция Supervisor /Начальник отдела продаж) Обязанности: -Контроль выполнения менеджерами должностных обязанностей -Выполнение плана продаж -Обучение сотрудников -Аудит сотрудников -Отчетность -Организация жизнедеятельности магазина -Решение проблемных вопросов -Выстраивание долгосрочных отношений с потребителем -Разработка стратегий по увеличению продаж • На протяжении всей работы с командой, стабильно входили в число лидеров по показателям в продажах.

Обязанности: -Презентация фитнес клуба -Оказание сервиса -Составление договора -Продажа клубных карт,сопутствующих товаров и услуг -Аналитика конкурентов -Горячие и холодные звонки -Ведение клиентской базы -Сервисная работа с клиентами -Продление клубных карт -Убеждения клиентов, что им нужно остаться "только с нами" и "только у нас".

Исполняла функции секретаря помощника руководителя начальника Внуковской таможни. Обязанности: -Административная поддержка руководителя -Ведение делопроизводства -Обеспечение жизнедеятельности приёмной - Выполнение личных поручений руководителя -Осуществление приёма посетителей -Телефонные звонки

Исполняла функции секретаря Первого заместителя руководителя начальника Главного управления тылового обеспечения ФТС РФ Обязанности: -приём и распределение телефонных звонков -приём документов на подпись руководителю/распределение корреспонденции -организация приёма посетителей,содействие в оперативности рассмотрения просьб и предложений -организация командировок (заказ билетов,бронь гостиниц) -выполнение личных поручений -обеспечение жизнедеятельности приёмной.