Менеджер по работе с клиентами. Специалист по урегулированию убытков

Урегулирование убытков при ДТП с ТС компании, без выезда на место ДТП регистрационные действия с ТС компании; Обращения в страховые компании; Запрос необходимых документов в лизинговых компаниях; Консультации сотрудников ОУУ в колоннах по урегулированию убытков при ДТП; Составление и подготовка реестров об убытках; Проведение осмотров и инвентаризаций ТС; Контроль за выполнением поручений Руководства Работа с водителями, проведение инструктажей и профилактика предупреждения ДТП. Решение конфликтных ситуаций Таксопарк более 1500 ТС

1. Консультации клиентов по услугам компании (выплаты по ОСАГО, действия при ДТП и т.д.); 2.Выявление потребности клиента, согласование с ним условий сотрудничества; 3.Подготовка сопроводительной документации; 4. Рассмотрение страховых случаев 5. Взаимодействие со страховыми компаниями (прием,сбор,подача документов) 6. Заключение договоров с клиентам 7. Ведение внутренней документации,работа в базах данных,CRM.

Привлечение новых клиентов,консультация по юридическим вопросам в сфере автострахования и в случаях ДТП,первичная оценка стоимости ущерба автомобиля,прием документов анализ и заключение договоров с клиентами. Отслеживание сроков ремонта авто клиентов в автосервисе,подача документов в СК,работа с возражениями,оформление необходимых документов на месте ДТП.Продажа по телефону услуг компании,полное сопровождение клиента до заключения договора,выездная оценка стоимости ущерба автомобиля.Работа с клиентской базой,с представителями СТОА, таксопарков,взаимодействие с органами ГИБДД. Работа с имеющейся базой клиентов,обучение менеджеров по работе с клиентами.

Контроль работы консультантов в гипермаркетах,составление отчётности. Проектная работа,на месяц.

Проведение промоакций,дегустации,продажи,консультирование по ассортименту(чай,кофе).Участие и презентация на российских и международных выставках (ПРОДЭКСПО)Приготовление кофейных напитков на выставках и мастер классы.Активные продажи на торговых точках,управление персоналом на мероприятии.

Посещение торговых точек,оформление заказов,ведение отчетности.Привлечение новых клиентов.