Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Менеджер по работе с клиентами

140 000 руб.
Мужчина
Москва, переезд возможен, готов к командировкам
ЗанятостьПолная занятость, Проектная работа
График работыПолный день

Опыт работы

Апрель 2024 —
январь 2025
9 месяцев
Carprice
Ведущий специалист по выкупу автомобилей

Холодный обзвон и поиск новых клиентов, выезд к клиенту на осмотр автомобиля, диагностика автомобиля, подготовка всей информации для запуска аукциона, работа с возражениями, подготовка документов для выкупа автомобиля, работа с документооборотом внутри компании, сопровождение автомобиля до склада или локации, отчетность по выполненной работе.

Сентябрь 2023 —
ноябрь 2023
2 месяца
Carprice
Бизнес-тренер

Обучение нового персонала: клиентский сервис, бизнес процессы, технический осмотр. Проведение тренингов, вебинаров для действующих сотрудников. Создание аттестации для сотрудников. Работа с документацией. Улучшение качественных показателей и оптимизации работы сотрудников. Повышение эффективности обучения и закрепление навыков на практике. Разработка программ обучения и введение их в работу. Составление административного плана работы группы. Проведение школ для новых и действующих сотрудников.

Март 2023 —
сентябрь 2023
6 месяцев
Carprice
Байер эксперт/наставник

Обучение стажеров, ведение до конца испытательного срока. Холодный обзвон и поиск новых клиентов, выезд к клиенту на осмотр автомобиля, диагностика автомобиля, подготовка всей информации для запуска аукциона, работа с возражениями, подготовка документов для выкупа автомобиля, работа с документооборотом внутри компании, сопровождение автомобиля до склада или локации, отчетность по выполненной работе.

Март 2022 —
январь 2023
10 месяцев
Мотус
Руководитель автосервиса

Работа с клиентами, приём автомобилей, поиск запасных частей, работа с документацией, работа с клиентской базой, развитие рекламного направления, выездная диагностика, полное ведение бизнеса и всех коммуникаций.

Октябрь 2018 —
декабрь 2022
4 года 2 месяца
ReStory
Владелец сервисного центра по ремонту техники Apple Samsung

Работа с клиентами, работа с возражениями, обработка заявок, ведение документации, работа с персоналом, переговоры и заключение договоров с поставщиками, подготовка отчетности по прибыли, закупки, ведение отчетности, реклама, работа с корпоративными клиентами

Март 2021 —
февраль 2022
11 месяцев
ООО СДМС
Заместитель генерального директора по продажам

Работа с персоналом ( 3 филиала по России: Подольск, Казань, Уфа), так же работа с оптовыми продажами ( продажи с производства отдельное подразделение в Уфе), подбор персонала в филиалы, работа с ключевыми клиентами, составление планов продаж и отчётов по выполненным работам, ведение клиентской базы, создание мотиваций для персонала, работа с amocrm и 1С, ведение рекламы Яндекс, Google, Avito. Работа с рекламациями, возвратами, инвентаризация складов. Все функции директора + продажи. Прогнозирование открытий новых филиалов.

Сентябрь 2020 —
февраль 2021
5 месяцев
EuroMotors
Менеджер по продажам автомобилей

Работа с клиентами, входящие заказы, тест-драйв, подготовка автомобилей, оценка, работа с возражениями, выкуп.

Февраль 2020 —
май 2020
3 месяца
ГБУ жилищник Басманного района
Специалист общего отдела

Работа с документами, ответ на жалобы жителей района, работа с порталами ГИС ЖКХ, дома Москвы, Реформы ЖКХ, mos.ru , проверка домов на соответствие, заполнение планов за отчётный период, подготовка плана выполняемых работ, работа с электронным документо оборотом Правителства Москвы.

Август 2019 —
февраль 2020
6 месяцев
ЕР Басманного района
Помощник руководителя исполкома ЕР Басманного района

Работа с население, общение СМИ, документооборот, делопроизводство, проведение мероприятий для района, общение с депутатами, работа с управой района. Работа в медиа-пространстве.

Февраль 2016 —
апрель 2016
2 месяца
АвтоСпецЦентр
Менджер отдела продаж новых автомобилей

Работа с клиентами, ведение переговоров, подбор автомобилей, тест-драйв, ведение клиента от звонка до выдачи автомобиля, подготовка автомобиля, подготовка документов, подписание договоров, ведение отчетности, подготовка договоров, общение с клиентами по телефону, работа с программами по подбору автомобилей.

Июнь 2014 —
январь 2016
1 год 7 месяцев
ООО "Арена-Восток"
Руководитель отдела продаж

Подбор автомобилей , ведение переговоров с клиентами, ведение сделок, подписание договоров, управление персоналом, ведение автомобиля до продажи, продажа автомобилей, выкуп

Январь 2014 —
июнь 2014
5 месяцев
ООО "гарант-авто"
Комиссионер

Звонки по клиентской базе, предложение услуг компании, прием и осмотр автомобилей перед заключение договора комиссии, заключение договоров, ведение клиента до момента получения денежных средств.

Июнь 2013 —
декабрь 2013
6 месяцев
Ink factory tattoo studio
Начальник отдела развития

Привлечение новых клиентов, продвижение и реклама, отслеживание статистики посещений

Сентябрь 2011 —
апрель 2013
1 год 7 месяцев
TATTOOPHILIA
Менеджер по развитию бизнеса

Привлечение новых клиентов, продвижение и реклама, работа с персоналом

Обо мне

Управление персоналом и организациями, работа с большими коллективами, стрессоустойчивость, нахождения индивидуального подхода к каждому клиенту, пунктуальность, доброжелательность, работа с кадрами, доведение каждой поставленной задачи до финала, желание учиться и развиваться в новых сферах.

Образование высшее

2012
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва
Факультет менеджмента, Менеджмент организации (менеджер)

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — C1 — Продвинутый

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не имеет значения