Специалист обработки обращений

Обслуживание премиальных клиентов банка и продажи

В 2023 году вошла в топ-100 лучших сотрудников из 24 000

продажа услуг банка; консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка; оформление банковских продуктов и услуг; помощь клиентам в оформлении. Предоставление обратной связи по новым программам/сервисам банка.

направлять клиента к нужному специалисту рассказывать о преимуществах сервисов, продуктов и услуг Сбера обучать клиентов пользоваться онлайн-сервисами и продуктами.

Ведение отчётностей; Написание ответов на письма/запросы; Приём заявлений на пользование имуществом; Составление договоров аренды, безвозмездного пользования, волоконно-оптических линий связи, контроль их дальнейшего подписания; Работа в программах сауми, 1с; Работа с посетителями, осмотр помещений/зданий для передачи в аренду; Подсчёт статистистических данных; Проведение технической инвентаризации имущества, составление актов осмотра, фототаблицы;