Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Специалист по работе с клиентами и продажам

200 000 руб.
Мужчина
Москва, переезд невозможен, готов к командировкам
ЗанятостьПолная занятость, Частичная занятость
График работыУдаленная работа

Опыт работы

Октябрь 2017 —
по настоящее время
ГК «Бюро офисных машин»
Специалист по работе с клиентами
  • Прием входящих звонков от клиентов по выезду инженеров для диагностики и ремонта офисной печатающей техники, согласование ремонта с клиентом и работа с возражениями, доставки расходных материалов и деталей!
  • Оформление документов (работа с первичными документами), работа с дебиторской задолженностью!
  • Продажа офисной,копировальной, инженерной оргтехники (МФУ, принтеры - формат А3 и А4 струйные лазерные, плоттеры, брошюровчики, уничтожители бумаг) расходных материалов (картриджей), деталей, .
  • Прием клиентов в офисе, консультации клиентов по ремонту и дальнейшему сотрудничеству.
  • Работа со "спящими клиентами" теплой клиентской базе по входящему и исходящему звонку (Поиск лида). Передача перспективных клиентов в отдел продаж менеджерам по поиску и привлечению и по удержанию, развитию.
  • Работа с программами AVA, Bitrix24, Диадок (ЭДО)
Ноябрь 2016 —
август 2017
9 месяцев
ООО Домашние деньги
Специалист по работе с клиентами
  • Прием входящих звонков и совершение исходящих звонков клиентам
  • Ведение деловой переписки
  • Исходящие звонки действующим клиентам.
  • Консультирование клиентов;
  • Оформление заявок и внесение информации в базу данных
  • Работа с возражениями
  • Кросс продажи
  • Продажа дополнительных продуктов,банковских карт компании
  • Взаимодействие с внутренними службами компании
  • Сопровождение клиентов на всех этапах работы
  • Выставление счетов
  • Подготовка регулярной отчетности
Июнь 2016 —
ноябрь 2016
5 месяцев
OOO "Сетелем банк"
Кредитный специалист
  • Консультирование клиентов на территории партнеров в автомобильном дилерском центре
  • Консультирование клиентов по входящим и исходящим звонкам
  • Оформление кредитных заявок и выдача кредитов
  • Работа с документацией
  • Работа с возражениями
  • Продажа дополнительных продуктов банка и партнеров
  • Выставление счетов для оплаты
  • Информирование о новых услугах банка действующим клиентам
  • Составление и подписание договоров с клиентами
  • Сопровождение клиентов на всех этапах работы
  • дебиторская задолженность
  • соблюдение этикета и делового общения по телефону
  • Подготовка регулярной отчетности
  • Прием входящих звонков и совершение исходящих звонков клиентам
Декабрь 2015 —
июнь 2016
6 месяцев
ЗАО "Тандер"
Продавец-консультант
  • Выкладка товара;
  • Контроль сроков годности;
  • Расстановка ценников;
  • Работа за кассой.
  • Консультирование клиентов.
  • Работа с ТСД
  • Приемка товара по накладным
Июнь 2013 —
ноябрь 2013
5 месяцев
Группа компаний ПИК
специалист по вентиляции и кондиционированию

Монтаж вентиляционных систем и кондиционирования. Проведение технического обслуживания систем вентиляции и кондиционирования. Ремонт систем вентиляции и кондиционирования.

Январь 2013 —
июнь 2013
5 месяцев
Группа компаний ПИК
Бетонщик 3 разряда

Выполнение работ при приготовлении бетонной смеси и укладке ее в конструкции, бетонирование монолитных конструкций различной степени сложности.

Обо мне

Качественно выполняю поставленные задачи от руководства, прихожу на помощь коллегам, которым необходима моя помощь. Я стрессоустойчивый , умею сдерживать и управлять своими эмоциями и абстрагироваюсь от личных симпатий. Я активный, ответственный, внимательный и нацеленный на результат, коммуникабельный и трудолюбивый. Имею профессиональные и деловые навыки переговоров, активные продажи, деловое общение.Опытный пользователь ПК: MS Office: Word, Excel, Outlook, «1С, Консультант + и др. Опыт работы в сфере продаж дал мне профессиональный и жизненный опыт продаж товаров, услуг ,научил правильно презентовать продукт и выявлять потребность клиентов и работать с возражениями! Умение работать с большим объемом информации, знаний правил этикета, вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами! Хобби — путешествия, играю профессионально в футбол!

Образование высшее

2013
Чиэм филиал (Спбгпу)
Экономика и менеджмента, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не более полутора часов