Специалист технической поддержки IT/Младший Системный администратор/Специалист по киберспорту

1. Техническое обслуживание и ремонт ПК, оргтехники, сетевого оборудования, средств связи. Диагностика неисправностей аппаратного обеспечения, консультирование о целесообразности улучшения или замены комплектующих; 2. Составление и оформление технической документации; 3. Заказ, установка‚ настройка периферийных устройств принтеры‚ сканеры, МФУ, замена расходных материалов в оргтехнике. Могу лично подбирать нужный и выгодный товар, есть опыт работы в закупке; 4. Опыт работы HelpDesk. Прием и фиксация в системе заявок от пользователей и клиентов их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения; 5. Подготовка новых образов ОС Win 8.1,10, их оптимизация, резервное копирование и восстановление данных; 6. Установка и настройка ОС и ПО на серверы и рабочие станции, консультирование по работе с программным обеспечением, информирование сотрудников холдингов о регламенте информационной безопасности. Проведение обучающих it-тренингов для коллег (в целях повышения эффективности работы и компьютерной грамотности), написание it-инструкций; 7. Удалённая техническая поддержка пользователей; 8. Информационная безопасность компании (защита корпоративной информации, архивирование и восстановление данных, а так же восстановление со сбойных носителей в зависимости от их состояния, антивирусные мероприятия, а именно обнаружение, удаление вредоносного ПО и устранение последствий вирусных инцидентов); 9. Опыт в Лицензирование ПО. Соблюдение лицензионной чистоты в части устанавливаемого ПО на оборудование компании; 10. Работа с терминалами сбора данных, настройка, прошивка, мелкий ремонт, учет; 11. Опыт в автоматизации бизнес процессов на предприятии. Ведение учета основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации+PR в интернете услуг компании; 12. Взаимодействие с другими отделами (программисты, администраторы баз данных) ; 13. Обеспечения технической поддержки мероприятий от начала проекта до закрытия, диагностика и оперативное устранение аппаратных, программных сбоев на рабочих местах пользователей; 14. Поддержка и обслуживание 30 компьютеров и орг техники на пару с сисадмином; 15. ИО нач отдела в ночные смены и в его отсутствие(мониторинг, backup и т.д) Решение задач от руководства. Периодические выезды на объекты клиентов.

Поддержка, ремонт, настойка, сборка и управление рабочими станциями, консультация и помощь сотрудникам.

Специалист IT отдела. Поддержка, ремонт, настойка, сборка и управление рабочими станциями, консультация и помощь сотрудникам.