Операционный менеджер, руководитель проектов

1. Осуществление операционного управления проектом, составление детального плана действий с указанием этапов, сроков и ответственных за выполнение задач;
2. Контроль и координация команды, распределение задач между участниками команды, поддержание эффективной коммуникации в команде;
3. Управление товарным ассортиментом маркетплейсов
4. Контроль за наличием товара на складах, отслеживание остатков и своевременное пополнение
5. Координация процессов с отделом логистики и поставок
6. Общение с подрядчиками, создание ТЗ дизайнерам
7. Мониторинг и улучшение показателей видимости и конверсий
8. Работа с бюджетами
9. Составление отчетности
10. Регулярный анализ продаж, трафика и показателей эффективности ( отзывы, рейтинг товаров).
11. Работа с вопросами и отзывами.
12. Взаимодействие с партнёрами
13. Контроль за выполнением KPI менеджерами, постановка задач для менеджеров и проверка их выполнения
14. Проведение переговоров с партнерами

• Создание инструкций внутри компании, помощь в разработке и контроле исполнения бизнес-процессов (найм, увольнение, предоставление доступов, отпуска, выпуск ЭЦП, получение образовательной лицензии, график платежей и др.)
• Контроль выполнения задач командой и подготовка отчетов
• Подготовка документов и презентаций
• Участие в организации мероприятий (выступления, бизнес-ужины, форумы, конференции, международные бизнес миссии)
• Полная административная поддержка руководителя: планирование рабочего дня, ведение рабочего календаря, координация встреч и переговоров, бизнес-тайминг
• Сопровождение личных задач руководителя (организация поездок и планирование маршрутов (travel support), личные поручения, контроль платежей, проверка счетов)

• Проверка красных задач в Битрикс24
• Проверка новых задач в Битрикс24 на постановку по SMART
• Отчеты по работе сотрудников в Битрикс24
• Составление стандартов проверки качества работы сотрудников
• Проверка качества работы сотрудников: сбор обратной связи о работе тренеров, консультантов и руководителей проектов от клиентов
• Создание отчета на основании сбора обратной связи

• Учет и согласование расходов компании, расходов по проектам, проверка остатка бюджета на данный вид расхода
• Оплаты корпоративной картой, оплата ЭЦП, корпоративной связи
• Учет и ведение фонда мед возмещения
• Сбор данных о приходе денежных средств у руководителей проектов, заполнение и ведение таблицы по приходу денежных средств, проведение встреч по выравниванию прихода денежных средств
• Расчет и обновление ставок стоимости проектов
• Ведение общения с Банками, открытие расчетного счета, сбор информации о необходимых услугах и т.д.
• Сбор документов по возмещению медицинских расходов, авансовые отчеты, УПД
• Создание и заполнение ежемесячного бюджета

• Выполнение поручений руководителя (подготовить план совещания, найти офис для аренды и т.д.)
• Работа с подрядчиками и различными сервисами/ службами
• Учет и ревизия техники
• Прием, отправка и распределение корреспонденции
• Создание аккаунтов сотрудникам: Битрикс24, почта, losso, Microsoft. Помощь сотрудникам по вопросам доступов
• Создание ЭЦП всем сотрудникам, создание процесса по получению, использованию, обновлению ЭЦП

Продажа банковских продуктов, обслуживание физических лиц, работа с вкладами, кредитами, картами, ИДУ, ИИС, ИСЖ

Выдача потребительских кредитов, работа с конкурентами, повешение до старшего кредитного специалиста