Менеджер по работе с клиентами

- приём и обработка звонков; - консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах; - оформление заказов; - ежедневный вывод заказов на доставку, контроль работы курьеров и склада; - работа с фотографами и блогерами (согласование фотосессий, контроль доставки товара для съемок); - работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций.

- прием входящих звонков, консультирование клиентов по телефону и в офисе компании; - заключение договоров, прием оплаты; - организация процесса обучение (закупка необходимого материала для занятий, подготовка ведомостей, сертификатов и дипломов); - работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций.

Менеджер по работе с клиентами: - обработка входящих заявок от клиентов, прием телефонных звонков; - подбор репетиторов по индивидуальным критериям для подготовки к ОГЭ/ЕГЭ; - организация процесса обучение в учебном центре (подготовка раздаточного материала, проведение пробного тестирования ОГЭ/ЕГЭ, проведение тестирования по профориентации). - получение обратной связи от клиентов после сдачи экзаменов; - поиск и собеседование преподавателей для дальнейшего сотрудничества. Менеджер по подбору персонала (20% рабочего времени): - взаимодействие с руководителем, согласование требований к кандидатам; - размещение вакансий на специализированных интернет-площадках, организация и контроль оплаты их услуг; - поиск кандидатов, применение метода прямого поиска; - проведение телефонных и личных интервью с кандидатами; - составление отчетов по кандидатам, после проведения личных интервью; - предоставление кандидатов руководителю; - получение обратной связи от руководителя по кандидатам.

Полный цикл подбора персонала: • получение заказов от клиентов (сбор необходимой информации о позициях и требованиях к кандидатам); • поиск кандидатов в интернет -ресурсах, размещение вакансий в СМИ, применение метода прямого поиска; • проведение телефонных и личных интервью; • подготовка кандидатов и клиентов к интервью, получение обратной связи по результатам интервью; • сбор рекомендаций на кандидатов; • формирование предложений о работе.

Подбор персонала (менеджеры по продажам): - взаимодействие с руководителем, согласование требований к кандидатам; - размещение вакансий в СМИ, специализированных интернет-площадках, социальных сетях; - поиск кандидатов в интернет-ресурсах; - проведение телефонных и личных интервью; - составление еженедельных отчетов по кандидатам; - представление кандидатов руководителю, получение обратной связи по результатам интервью; - проведение мероприятий по адаптации новых сотрудников, ведение кандидатов до окончания испытательного срока.

• Проведение семинаров по темам: «Подбор и оценка персонала», «Мотивация персонала», «Навыки самопрезентации» • Проведение практических занятий, мастер-классов у студентов • Организационная работа. Организация международных конференций: "Психология индивидуальности