Администратор-менеджер

• Открытие/закрытие смены в салоне красоты. • Основная функция это общение с клиентом от момента записи онлайн в Yclients/по телефону до расчета на кассе; если потребуется помощь и консультация в выборе средств по уходу за волосами и мерча. • Ведение календаря и графика сотрудников. • В отсутствие директора заменять его и быть ответственным за деятельность салона. • Работа с первичной бухгалтерией, отчеты за месяц и т.д • Знание и умение оперативно решать вопросы в непредвиденных ситуациях (например, непредвиденное отключение воды/электричества) • Работа с кассой и отчетной документацией. • Вести и отслеживать склад расходных материалов, размещать заказы на закупки, принимать поставки. • Ведение соц сетей (facebook, instagram), делать контент и рекламу. • Инициатива в создании контента соц сетей, акций, мероприятий, развития салона.

Обслуживание и консультация клиентов; Продажи B2C, B2B; Звонки/чат на сайте/заявки на почте; Выполнение поручений руководителя; Обработка корреспонденции; Координация с бухгалтерией, маркетингом и логистикой; Координация с преподавателями, тренерами и технологами академии; Организация и подготовка учебных курсов/мероприятий в академии по чек-листу; Поиск моделей на стрижки/окрашивание; Помощь в создании контента; Закупка расходных материалов; Обеспечение жизнедеятельности офиса; Ведение документации (договоры, отчеты по окончанию месяца, акты, коммерция, соглашения, чек-листы, кассовые отчётности, счета, авансовые отчёты) Ведение google-календаря; Работа в 1С, CRM, Microsoft Office; Управление подчиненными (координаторы).

Обслуживание и работа с посетителями ресторана; Работа с кассой; Отчетность; Обучение персонала; Контроль за младшим персоналом; Инвентаризация; Соблюдение стандартов и правил компании; Выполнение поручений руководителя. Достижения: Лучший работник года 2013.