Менеджер по работе с клиентами

Привлечение клиентов посредством холодных звонков/работа на входящих звонках, документооборот в 1С8, контроль дебиторской задолженности, сопровождение клиента на всех этапах продажи (плюс постпродажное информирование о новинках и акциях). Прекратила работу в связи с ликвидацией организации.

Создание полного гармоничного образа для съёмок, прямых эфиров (вебинаров). Укладка волос (локоны, волны,косы), все виды макияжа по желанию клиента (от nude до вечернего и торжественного).Психологическая работа с клиентом. Коррекция макияжа, сопровождение всего процесса съёмок. До 07.18 г работала официально, потом перешла на фри-ланс, в связи с прекращением инвестирования в компанию. Рекомендации от работодателя во вложении.

Развитие фирмы, анализ конкурентной среды, увеличение продаж путем холодных звонков и личных встреч (командировки в регионы, МО, Москва), выявление потребностей клиента, увеличение чека, презентации, участие в выставках и обучении сотрудников/клиентов. Работа в 1С (счета, ТН, ТТН, оприходование товаров, списание, возвраты), оформление договоров (поставки, пролонгации сотрудничества, дистрибьюторских), работа с поставщиками, работа с кассовым аппаратом, терминалом безналичного расчета, ведение соцсетей. Опыт успешного ведения оптовых клиентов (Вайлдберриз, Озон). За одну командировку по Приморью привлекла к сотрудничеству три крупных оптовых торговых компании и сделала полный "срез" по конкурентам и финансовый мониторинг. Работа с крупными чеками в т.ч. (до 1500000руб.).

Привлечение первых лиц компании к сотрудничеству (холодные звонки), проведение переговоров, ведение клиента на всех этапах, оптимизация платежей, расчет стоимости, работа в команде, мониторинг конкурентов.

Открытие и закрытие смены, кассовая отчётность, организация и контроль работы коллектива, обучение персонала, оформление документации (1C8, РКО), оприходование товаров, контроль ценовой политики, работа с поставщиками, контроль и обеспечение деятельности магазина.

Холодные звонки (расширение клиентской базы), презентация завода первым лицам компании (выезды и проведение встреч), работа со счетами и коммерческими предложениями, ведение статистики, работа с CRM-программой, ведение клиента на всех этапах.