Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Специалист отдела по работе с клиентами

Мужчина, 33 года, родился 21 июля 1993 г.
Москва, переезд возможен, не готов к командировкам
Занятость
График работы

Опыт работы

Июль 2017 —
март 2021
3 года 8 месяцев
Юнисервис
Специалист по работе с клиентами
Основные обязанности: • Взаимодействие с жителями жилого комплекса. Консультирование по вопросу расчетов и начислений по услугам ЖКХ. • Предоставление всей необходимой информации клиенту по услугам тарифам, процедурам и акциям компании. • Разбор и проверка документов, контроль дебиторской задолженности. • Написание служебных записок, сопроводительных писем, подготовка справок по запросам. Результаты работы: • Оперативное и качественное выполнение всех задач.
Май 2015 —
апрель 2017
1 год 11 месяцев
ООО Электронный риэлтор
Специалист по работе с клиентами
Основные обязанности: • Публикация и модерация объявлений. Консультирование по работе с CRM-системой, контроль исполнения регламентов. • Обработка входящей корреспонденции по электронной почте. • Взаимодействие с подрядными организациями, контроль работ в рамках договора.
Март 2014 —
март 2015
1 год
ТРАСТ, Национальный банк
Старший специалист по работе с клиентами
Основные обязанности: • Работа с холодными звонками, продажа продуктов банка. • Заполнение заявок на получение кредита ( оформление по телефону документов для одобрения кредита). • Составление отчетов вышестоящему руководству о выполнение плана продаж. • Организация передачи документов на архивное хранение. Результаты работы: • Выполнение плана, повышение со специалиста до старшего специалиста 2-ой категории. • Награды как лучшему сотруднику месяца.

Обо мне

• Обладаю отличными коммуникативными и организационными навыками. • Начальные знания в области законодательно-нормативной базы, форм и методов бухгалтерского учета, организации документооборота. • Способность выполнять широкий круг обязанностей качественно, умение находить несколько решений для поставленных задач. • Работа с первичной документацией, решение административных вопросов. • Умение оперативно адаптироваться к быстроизменяющимся условиям деловой среды. • В работе всегда учитываю корпоративные ценности и задачи компании. • Способность освоить в сжатые сроки навыки, связанные с спецификой предприятия. Мои сильные стороны: Активная жизненная позиция. Умение работать с большим объемом информации. Имею аналитические навыки ( анализ, детализация и обобщение). Импонируют статистики, расчёты, точные цифры - работу всегда систематизирую и делаю ее прогнозируемой. Умение работать в команде и проявлять собственную инициативу. Стремление к профессиональному и развитию и карьерному росту. Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1C: Предприятие 8, CRM-система Zibel, 1C Биллинг, работа с системами Zendesk, Uzervoice, Битрикс 24.

Образование высшее

2017
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва
экономики, кредит и банковское дело

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство
Нет
Разрешение на работу
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения