Менеджер по продажам
Опыт работы
декабрь 2024
Прием входящего трафика по звонкам и заявкам в чат Консультирование клиентов по регламенту автосалона Информирование о запрашиваемом автомобиле Выявление потребности Промежуточные договорённости Съёмка материала по автомобилю Приём клиента в автосалоне Тест-драйв Закрытие сделки Ведение клиента после продажи Участие в ежедневных тренировках Повышение квалификации
сентябрь 2024
Настройка рабочего процесса внутри локации и с подрядными организациями Руководство персоналом, свыше 20 подопечных Назначение старших техников для качественной работы технического отдела Обучение понимания всего процесса, пошагово Формирование наиболее выгодных отношений с подрядными организациями Поиск и приобретение запасных частей бывших в употреблении Формирование диагностик для продаж Ведение рекламаций Работа со смежными отделами, настройка бесперебойного процесса Поиск новых подрядных организаций Выставление счетов на оплату, ведение заказ-нарядов Работа с комиссионным складом Структурирование работы контент-менеджеров Настройка оптимальной работы моечного комплекса для реализации всех задач локации Набор персонала
февраль 2024
Приём/отгрузка автомобилей Перегон автомобилей по площадке Расстановка автомобилей в шоу-руме Соблюдение сегментации товарных рядов Внутренние процессы по подготовке автомобилей к продаже Координация с менеджерами
декабрь 2022
Приём и обработка обращений от страховых компаний и клиентов дилерского центра. Консультация о замене/ремонте поврежденных элементов автомобилей. Организация дефектовки транспортного средства для понимания области ремонта и демонстрации клиенту степени повреждения. Согласование видов работ по устранению дефектов. Работа с экспертами страховых компаний. Составление заказ-нарядов. Ведение клиента в период ремонта, информирование о сроках.. Подбор запчастей. Поиск организаций для осуществления ремонтов. Подписание договоров подряда. Отбор организации при ремонте каждого автомобиля, с экономической целью. Контроль качества выполненных работ подрядчиками. Выдача автомобилей клиентам. Контроль отгрузок поврежденных деталей в страховые компании. Контроль дебиторской задолжности. Продажа услуг сервиса, выпрямления вмятин без окраса, перешива кожаных и тканевых изделий салона, замены лобовых стекол. Повторные обращения клиентов.
февраль 2022
Работа со стоком автомобилей компании. Выявление потребности в химчистке салона, полировки кузова. Удаление различных пленок с экстерьера кузова. Предоставление услуги по мойке подкапотного пространства, чистке дисков. Консультирование клиентов приобретавших новые автомобили о необходимости защиты зон подвергающихся пескострую. Информирование о целесообразности приобретения услуг.
октябрь 2020
Работа с внутренним складом легковых и коммерческих автомобилей компании. Консультирование клиентов о возможности устранения дефектов лкп, салона. Безопасная мойка подкапотного пространства. Снятие рекламных наклеек. Удаление металлических вкраплений и битума с дисков. Рекомендации о необходимости приобретения услуг химчистки и полировки комиссионного склада автомобилей.
август 2016
Обработка входящих обращений поступающих по телефону и заявок с сайта компании. Консультация по технической возможности установки перегородок. Согласование используемых материалов. Предоставление предварительного коммерческого предложения. Выезд на объекты для точного замера будущей перегородки. Подбор цветов используемого материала, демонстрация профилей и наполнителей. Выбор оптимальной металлоконструкции, интегрирование в общий стиль помещения. Дооснащение существующей конструкции. Подготовка конечного коммерческого предложения. Инсталляция продукции в различных сферах бизнеса.
июль 2015
Масштабирование компании в области противокражного оборудования и видеонаблюдения. Подбор и реализация продукции разных брендов под технические задания компаний. Активный поиск потенциальных покупателей, в число которых входили известные крупные организации. Очные встречи с заказчиками на территории проекта. Составление коммерческих предложений. Обсуждения требований и целей к необходимости использования оборудования. Реализация товара, услуг монтажа/демонтажа оборудования, обслуживание техники.
октябрь 2014
Развитие области продаж на рынке пиломатериалов и готовых изделий из лиственницы. Самостоятельное формирование базы клиентов. Активный поиск посредством холодного обзвона. Составление рекламы продукции на досках объявлений. Продвижение сбыта материала строительным бригадам, компаниям, подрядчикам, физическим лицам. Консультирование и демонстрация продуктов в офисе и на собственных складах. Составление коммерческих предложений.
Обо мне
Первым официальным местом работы была компания по реализации пиломатериалов и изготовлению продукции из лиственницы. В данном сегменте продукт является премиальным, о чём говорит его стоимость и способы эксплуатации. Работать с лиственницей можно круглый год, в отличии от других пород деревьев. Менее капризна к свойствам окружающей среды. После, решил попробовать себя в сфере противокражных систем и видеонаблюдения. Первостепенной личной целью был выход на крупных игроков рынка, где используется данная продукция. Возможность охвата была как Москва и Московская область, так и регионы. Следующим местом работы была компания связанная с организацией пространства в помещениях, офисные перегородки. Деятельность, в отличие от прежних мест работ, отличалась входящим трафиком, а не холодными обзвонами. Незначительное нахождение в офисе, с целью получения заявки и формирования предварительного коммерческого предложения, вытекало в выезд клиенту на объект с демонстрацией образцов и консультировании о технической возможности установки конструкции. Крайние годы моей деятельности успешно были заняты автомобильным бизнесом. Начинал специалистом по предпродажной подготовке коммерческого транспорта. Познакомился с материалами и инструментами предназначенных для химчистки салонов, продукцией для полировки экстерьера автомобиля. Производил окрасы рам коммерческого транспорта и различных видов прицепов. После выбора компании перейти еще и на реализацию легковых автомобилей, отправился работать уже в дилерский центр. Если говорить о коммерческом транспорте и легковом, и подходах к их обслуживанию, то это разные технологии, как и требования клиентов. Работал в нескольких компаниях, следующей оказался официальный дилер китайского бренда Chery. Время шло и хотелось попробовать себя в чём-то новом. Появилась возможность сформировать с "нуля" кузовной отдел. Прошёл обучение программе для работы в данной специфики. Благодаря навыкам полученным в сфере менеджмента не составило сложности в работе с клиентами. Однако работать пришлось не только с клиентами. Первостепенной задачей было найти подрядные организации для осуществления ремонтов. После подписания договоров, начался процесс, в который входили звонки клиентам, приглашения на осмотры, организации дефектовок автомобилей, подбор запчастей, согласование коммерческих предложений с клиентами, согласование стоимости ремонтов со страховыми экспертами, организация поступления запчастей и автомобилей к подрядным организациям для осуществления ремонтов, информирование клиентов о ходе ремонта, сроках, контроль качества выполненных работ, выдача автомобилей клиентам, отгрузка поврежденных деталей страховым компаниям. При выдаче автомобилей, продвигал услуги сервиса компании. Так же в период ремонта организовывал продажу техобслуживания. Со временем клиенты вновь обращались в компанию. Сейчас я вновь в поисках трудовой деятельности. В период работы получил высшее образование, управление проектами, чем по сути и занимался всё время, считаю что каждая деятельность была работа над проектами. Заинтересован в сложной, ответственной и многопрофильной работе. В перспективе работы в организации настроен на управление. Нацелен на долгосрочную и интересную работу, ведущую к личностному росту и развитию предприятия. Увлекаюсь машинами, спортивными мероприятиями и путешествиями.
Образование бакалавр
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа