Все города
Все города
Екатеринбург
Калуга
Москва
Пермь
Санкт-Петербург
Уфа
Резюме
Вакансии
Резюме
Компания
Тип занятости
Режим работы
Кто может откликаться
Опыт работы
График работы
Уровень дохода
от
до
Сортировка
Выводить
Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Заместитель руководителя склада

Женщина
Домодедово, переезд невозможен, не готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день

Опыт работы

Июнь 2024 —
по настоящее время
ООО Факел
Руководитель сервисного отдела
  • Руководство и организация работы Сервисного отдела, распределение обязанностей между сотрудниками, с учетом рабочего времени.
  • Текущее хозяйственное управление сервисным отделом: обеспечение инфраструктуры для стабильной работы подразделения.
  • Минимизация объема хранения на складе «Брак». Контроль за выводом и вводом товара с основного склада.
  • Контроль за формированием заказов на запасные части.
  • Координация всех бизнес-процессов отдела.
  • Производить корректный учет остатков и обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей. Проводить выборочные Инвентаризации.
  • Осуществлять контроль за соблюдением норм техники безопасности, пожарной безопасности и порядка в вверенном Отделе.
  • Взаимодействие с Отделом закупок, Складом и Транспортным отделом по вопросам работы отдела.
  • Контроль качества обслуживания клиентов, проведение регулярных внутренних аудитов и проверок согласно регламентам. Разработка инструкций для подразделений компании по вопросам рекламаций и работы с браком.
  • Анализ все рекламаций и образование брака. Разработка требований к поставщикам (фабрикам) по вопросам качества товаров.
  • Ведение переговоров с заявителями претензий.
  • Оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов.
  • Контролировать соблюдение трудовой дисциплины сотрудниками отдела
  • Подготовка и оформление документов к списанию или уценке на товар с механическими повреждениями, боем и масбрака.
  • Своевременное и полное информирование непосредственного руководителя о поступающих претензиях и подготовка предложений способов их устранения.
  • Участие в проводимых в Обществе инвентаризациях товарно-материальных ценностей: выборочных, полных.
Март 2023 —
май 2024
1 год 2 месяца
Фулфилмент АВС
Менеджер склада
  • Анализ товарных остатков ;
  • проведение документов в базе данных;
  • коммуникация с менеджерами;
  • проведение инвентаризаций;
  • разбор с претензиями от клиентов, от МП;
  • -поиск сотрудников
Февраль 2022 —
февраль 2023
1 год
ООО «Фулфилмент Платформа»
Заместитель руководителя склада
  • Обеспечение полного цикла работы склада / фулфилмента;
  • -Взаимодействие с клиентами компании через тикетную систему по всему спектру вопросов, относящихся к деятельности компании относительно маркетплейсов;
  • -Взаимодействие с внешними контрагентами по проблемам отгрузки/обработки/доставки заказов, контроль и оперативное решение возникающих проблем;
  • -Претензионная работа;
  • -Контроль за своевременной упаковкой заказов на маркетплейсы по внедрённым технологиям, контроль их своевременной отгрузки и доставки в координации со смежными отделами;
  • -Отслеживание нововведений по правилам упаковки/отгрузки/обработки возвратных отправлений и разработка соответствующих -инструкций; Обработка сопроводительных документов, контроль наличия и корректности заполнения документации;
  • -Участие в проведении инвентаризаций;
  • -Работа в программах 1С 8.2 Склад и ОЗОН Турбо;
  • -Участие в разработке и внедрении новых технологичных процессов склада;
  • - Подбор и обучение персонала;
  • - Управление сотрудниками склада;
  • - Ведение табеля, расчет зарплатной платы;
  • - Формирование ТЗ для сотрудников и контроль его выполнения;
  • - Организация всех логистических процессов;
  • - Написание регламентов работы склада.
Март 2021 —
сентябрь 2021
6 месяцев
Логистика для Вас
Заместитель руководителя склада
  • Складской комплекс 20 000 м2 ,3PL
  • - Управление Штатом сотрудников 60 человек
  • - Start UP СК СПБ,СК «Горки»,СК «ДМД» общей площадью 90000 м2 клиент Hoff
  • - Обеспечение эффективной и бесперебойной работы склада ,координация складского технологического процесса
  • - Контроль и координация движения товара внутри склада, корректность размещения, хранения, -отбора и перемещения товаров, согласно требований
  • -Обеспечение целостности хранимых товаров
  • - Собеседования и ротация кадров
  • - Планирование, проведение и контроль инвентаризаций,
  • -Оптимизация затрат на организацию хранения ТМЦ
  • -Оптимизация и автоматизация системы хранения и обработки постоянно меняющейся товарной матрицы компании.
  • - Обучение персонала,составление экзаменационной документации, тестирование кандидатов
  • - Разработка регламентов инструкций, памяток, блок схем для должностей штатного расписания .
  • - Стандартизация процессов ПРР и зон хранения
  • -Создание\ведение\контроль и внедрение
  • -Составление\корректировки топологии СК
  • - Проведение инструктажей по ОТ,ТБ,ПБ
  • - Постановка\разработка задач по оптимизации складских процессов системы LV
  • - Организация и участие в переговорах с поставщиками складских и транспортных услуг
  • - Составление заявок ,контроль выполнения и ведения переговоров сторонних АК
Ноябрь 2018 —
март 2020
1 год 4 месяца
ООО В7
Технолог WMS
  • Предоставление ответов на запросы в рамках компетенции на запросы клиента.
  • Проведение анализа и оптимизации производственных процессов.
  • Проведение анализа оборачиваемости товара, мониторинг на предмет актуальности товара в зоне пикинга.
  • Проведение анализа текущих процессов, технологий и программных решений, поиск возможных решений по оптимизации и разработки новых технологических подходов.
  • Проведение аудита уже описанных процессов и актуализация.
  • Ведение блок схемы, тех карта.
  • Топология. Редактирование топологии под нужды производства.
  • Заведение номенклатуры от клиента в LVS.
  • Информирование клиента о наличии ошибок в передаваемых данных.
  • Выполнение суточного задания подчиненными.
  • Проведение анализа утилизация объемов склада.
  • Корректное отражения складских операций в LVS.
  • Настройка прав пользователей, совместно с другими подразделениями компании.
  • Проведение аналитики для руководителя.
  • Проведение работ по изменению технологии, отчетов от клиента.
  • Оперативное решение проблем, связанных с работой диспетчерского отдела, круглосуточно.
  • Описание и разработка технологий.
  • Написание инструкций по внедренным доработкам
  • Обучение сотрудников склада, работающих с системой по различным режимам и функциям LVS, при внедрении
  • Проведение работ по оптимизации товара в местах хранения.
  • Согласование задач в Битрикс согласно регламенту по прохождению технологических запросов.
  • Прием от сотрудников склада, работающих с системой, информаций о сбоях, не работающих функциях, процессах, интерфейсах.
  • Решение проблемных ситуации, возникших при некорректном введении данных в систему.
  • Составление графиков работы, отпусков, подчиненных с учетом особенностей производства.
  • Составление заявок на исправление ошибок в ИТ-поддержку при неисправности принтера этикеток.
  • Составление заявок на исправление ошибок в ИТ-поддержку, при выявлении ошибок работы ТСД.
  • Тестирование нового функционала.
  • Подготовка ежегодной инвентаризации.
  • Формирование операционной и аналитической отчетности на постоянной основе.
  • Еженедельные встречи с клиентом по текущим и предстоящим работам
Апрель 2015 —
октябрь 2018
3 года 6 месяцев
ООО В7
Начальник операционного отдела / специалист КРО
  • Выполнение суточного задания подчиненными.
  • Распределение обязанностей по участкам работ с учетом суточного объема работ.
  • Проведение собрания "разводка" с донесением информации до сотрудников получением обратной связи по текущим вопросам
  • Формирование / изменение графика выхода сотрудников отдела с учетом отпусков, б/л, невыходов.
  • Проведение анализа работы сотрудников отдела, проверка рабочих навыков, принятие решения по результатам проверок / тестирований.
  • Собеседования с соискателями в отдел, с краткой презентацией компании.
  • Проведение работ по выявлению ошибок операционного отдела, проведение расследования, устранением ошибки, выявление виновного.
  • Разбор/разрешение конфликтных ситуаций, возникающих внутри отдела и при взаимодействии с другими подразделениями.
  • Проверка корректности статусов по расходам, сверка с реестром приемки-отгрузки, планом отгрузок.
  • Корректировка статусов отгрузок в БД.
  • Проверка корректности статусов по приходам, сверка с реестром приемки-отгрузки, графиком поставок.
  • Оформление Служебных записок по взысканиям / премированиям сотрудников операционного отдела по итогам месяца.
  • Проверка архивирования документов, результатов фото фиксаций (электронных версий, бумажных носителей).
  • Проверка ведения реестра приемки/отгрузки.
  • Создание новых макетов реестра на новые месяца.
  • Сверка остатков/стоков, редактирование статусов по результатам сверок.
  • Переводы качества (бой склада, брак поставщика), анализ заключений актов осмотра.
  • Отчет по оперативной информации по приемке для Клиента (формирование, перенос данных в формат, отправка).
  • Отчет "Заполненность СК" (формирование, перенос данных в формат, отправка).
  • Корректировка ошибок стока по отчету "Заполненность СК".
  • Взаимодействие со службой IT по состоянию технического оборудования операционного отдела.
  • Взаимодействие со службой поддержки по корректной работе БД WMS.
  • Взаимодействие со СБ по корректной работе БД WMS по учетным записям новых сотрудников отдела.
  • Внесение данных и их корректность по претензиям в CRM
  • Предоставление отчетов по претензиям
  • Информирование сотрудников склада по претензиям
  • Предоставлять клиенту официальный ответ по проблемным, спорным позициям
  • Предоставлять по претензиям к оплате (расследование, комплект документов)
  • Формирование отчета за отчетный период по результатам работы (показатели по поступившим, разобранным, принятым отклоненным претензиям)
  • Формирование ежемесячного отчета по виновным и наложенных штрафов по претензиям
  • Формирование ежемесячного отчета по виновным и наложенных штрафов по внутренним ошибкам
  • Корректное отражение обработки претензий в учете LV
  • Формирование новых отчетов по запросу руководства склада
  • Проведение собрания "разводка" с донесением информации до сотрудников получением обратной связи по текущим вопросам
  • Формирование запроса в СБ
  • Формирование МХ-14
  • Просмотр видеоматериала от СБ, подготовка ответа с видеоматериалами клиенту
  • Предоставление ответа клиенту
  • Подготовка довозов/обменов + передача в ТМЦ
Январь 2015 —
март 2015
2 месяца
ООО В7
Диспетчер склада
  • -Оперативное управление складом по средствам WMS:
  • - постановка в работу заказов на отгрузку,
  • -проверка товарного запаса по планируемым заказам для отгрузки,
  • -формирование и обработка заданий в программе,
  • -отмена не кратных, не достающих и не отвечающим требованиям позиций (брак, уценка, некомплект, и т.д.) по заказу.
  • -Формирование прихода на Транзит и на Излишки товаров по данным от оператора в Excel, экспорт файла в LV.
  • -Печать акта приемки, марки товаров и выдача кладовщику.
  • -Формирование расхода на Транзит и на Излишки товаров по данным от оператора или руководителя КРО и ТМЦ в Excel. Экспорт файла в LV.
  • -Отмена заданий на отбор и формирование новых при ошибках в ячейках хранения и выявленных ошибках при отгрузке.
  • -Разбор и исправление ошибок при отборе товара (отбор товара по разным заказам на одну SSCC и т.д.).
  • -Анализ и исправление ошибок при импорте заявок в LV клиентом
  • -Выявление и исправление ошибок при отгрузке заявок (не меняется статус товара, заказа; не изменяется статус или не читается отгрузка и т.д.)
  • -Формирование заданий на оптимизацию товаров в зоне хранения.
  • -Печать sscc, марок товаров, марок адресов зон склада.
  • -Выявление не работающих и верных не корректных адресов и исправление их.
  • -Формирование реестра на отгрузку региональных заказов и реестра на развоз по Москве.
  • - Контроль за своевременным предоставлением данных клиентом по предстоящим отгрузкам.
  • -Контроль соблюдения сроком сборки заказов.
  • -Информирование и предоставление данных реестра отгрузки начальнику смены склада.
  • -Отчеты клиенту по отменам товаров с причинами.
  • -Участие в плановых инвентаризациях склада
Сентябрь 2012 —
декабрь 2014
2 года 3 месяца
Московский филиал ООО "Мир инструмента"
Старший специалист по ТМЦ
  • -Организация работы сотрудников склада согласно установленной технологии, правил и регламентов товарообработки в соответствии с утверждёнными в компании документами.
  • -Планирование и согласование со смежными подразделениями времени приёмки и отгрузки.
  • - Контроль осуществления разгрузки и соблюдения правил оформления сопроводительной документации ТС.
  • -Контроль бесперебойной работы склада по выполнению сменного задания в соответствии с установленными приоритетами, планирования и перераспределения заданий на смену в соответствии со складывающейся производственной ситуацией.
  • -Организация хранения с учётом наиболее рационального использования складских площадей, правильности размещения ТМЦ в соответствии с нормами хранения товара, правилами маркировки груза в адресных ячейках хранения и подбора, соблюдение норм хранения.
  • -Контроль над соблюдением всех мероприятий по сохранности ТМЦ.
  • - Принятие решения по разрешению/запрету отгрузки (на основании состояния ТС).
  • -Участие и организация в плановых инвентаризациях.
  • -Участие в обеспечении соблюдения норм ТБ и пожарной безопасности сотрудниками склада.
  • -Сверка баз данных 1С WMS, 2500 - 3000 активных артикулов, выравнивание остатков.
  • -Работа с претензиями от клиентов.
Январь 2011 —
сентябрь 2012
1 год 8 месяцев
ООО Мир инструмента
Специалист ТМЦ
  • 1) Составление ежедневного графика отгрузок, отслеживание наличия заказов в учетной системе.
  • 2) Оприходование товара в учетной системе:
  • - контроль за размещением товара (при необходимости товар размещается и приходуется вручную)
  • - распечатка стикеров на короба, PID (идентификационный номер паллеты) на паллеты
  • - формирование бланка новой номенклатуры для внесения ОВХ, сверка данных с системой и фактическими измерениями
  • 3) Запуск заказа для отгрузки в работу:
  • - определение приоритета при сборке заказов
  • - подбор товара с ячеек напольного хранения и с ярусов
  • - формирование пополнения
  • - корректировка количества заказа по причине не кратности заказанной коробки, отсутствие товара на стоке, блок ячейки (не найденный товар, брак).
  • - корректировка адресов подбора в заказе, в случае если товара нет на указанном адресе
  • - перемещение ненайденного товара в заблокированный сток
  • - перераспределение заданий по необходимости между сборщиками заказов
  • 4) Оптимизация ячеек склада (т.е. перемещение одного кода товара в одну ячейку, если данный товар находится в разных ячейках и паллетизация позволяет разместить его в один адрес.
  • 5) Взаимодействие с администраторами базы данных при сбоях в работе системы учета
  • 6) Предоставление информации начальнику смены о количестве собранных заказов за рабочую смену

Образование высшее

2009
Международная академия бизнеса и управления (МУБиУ), Москва
Финансы и кредит, Экономист

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не более часа