Специалист по работе с клиентами

1.Осуществление приема физических лиц в офисе,первичная консультация и полное ведение клиента до момента получения анализов. 2.Выезды на забор по судебным и досудебным экспертизам 3.Полная подготовка к отправлению анализов неинвазивного пренатального теста за границу в Германию. 4.Работа с Росздравнадзором,подготовка необходимых документов для вывоза крови 5.Прием входящих звонков,работа с живо сайтом по проектам. 6.Работа с логистикой по всей России 7.Ведение бухгалтерии,составление счетов 8.Переводы заключений для партнеров 9.Работа с судами,проведение судебных экспертиз Результаты : 1.Увеличение клиентов для лаборатории. 2.Привлечение постоянных партнеров. 3.Организация успешных судебных экспертиз в разных городах. 4.Организация вебинаров между генетиками и партнерами. 5.Успешная работа и привлечение клиентов по другим проектам лаборатории,проект Папатест. 6.Реализация счетов для партнеров по Москве.

1.Контроль и обработка входящих звонков от клиентов. 2.Оформление заказов на доставку грузов. 3.Консультирование и информирование клиентов по предоставленным услугам. 4.Расчёт стоимости и сроков доставки отправлений. 5.Уведомление клиентов о прибытие грузов. 6.Отслеживание отправлений. Результаты : 1.Решение большинства сложных конфликтов с клиентами. 2.Успешные продажи премиального сервиса для клиентов.

1.Оганизация потока внутри магазина 2.Прием и сортировка товаров 3.Выбор ассортимента,снабжение,управление товарными запасами отдела и работа с выкладкой товара. 4.Взаимодействие с клиентами. 5.Работа с экономическими показателями и обслуживание на кассе. Достижения : 1.Успешное прохождение тренинга по общению с клиентами,далее сама обручала новых сотрудников.