Супервайзер отдела продаж

Работа с персоналом •Построение группы агентов с 0 до 13 человек •Организация и контроль агентов •Обучение и адаптация агентов •Поиск и подбор агентов •Мотивация команды агентов Операционные процессы •Планирование графика работы сотрудников •Распределение и планирование рабочей территории •Контроль выполнения плановых показателей

•Поквартирный обход и активные продажи услуг компании физическим лицам на вверенной территории •Формирование, ведение и обзвон базы потенциальных клиентов •Работа с отказными заявками •Распространение рекламной продукции и приём входящих заявок •Наставничество(поиск, подбор, адаптация, введение в должность новых сотрудников)

•Управление продажами -Контроль качества сервиса в магазине -Постановка целей по KPI сотрудникам магазина -Создание инструментов для достижения целей по KPI •Управление персоналом -Составление и контроль графика работы персонала -Закрытие нехватки в магазине/ проведение собеседований -Адаптация и наставничество -Обучение команды / проведение тренингов -Мотивация персонала •Управление товарными процессами -Организация реализации стандартов визуального мерчандайзинга -Контроль выкладки товара в ТЗ -Контроль приемки и отгрузи товара -Проведение инвентаризации -Организация процесса переоценки -Контроль и реализация мероприятий по сохранности ТМЦ •Управление операционной деятельностью -Мониторинг и оценка работы магазина по чек-листу -Контроль проводимых операции на ККМ -Ведение кассовой документации -Контроль использования правил работы с денежной наличностью -контроль проведения инкассации -Процесс открытия/закрытия магазина -Контроль исправности торгового оборудования -Организация поддержания порядка в торговом зале

•Управление продажами -Контроль качества сервиса в магазине -Работа с базой данных постоянных клиентов -Постановка целей по KPI сотрудникам магазина -Создание инструментов для достижения целей по KPI •Управление персоналом -Составление и контроль графика работы персонала -Закрытие нехватки в магазине -Адаптация и наставничество -Обучение для команды / проведение тренингов -Мотивация персонала •Управление товарными процессами -Реализация стандартов визуального мерчандайзинга -Контроль предпродажной подготовки товара -Контроль приемки и отгрузи товара -Проведение инвентаризации -Организация процесса переоценки -Контроль и реализация мероприятий по сохранности ТМЦ •Управление операционной деятельностью -Мониторинг и оценка работы магазина по чек-листу -Контроль проводимых операции на ККМ -Ведение кассовой документации -Контроль использования правил работы с денежной наличностью -Проведение инкассации -Процесс открытия/закрытия магазина -Контроль исправности торгового оборудования -Организация поддержания порядка в торговом зале

• Активные продажи -Предоставление клиентоориентированного сервиса -Владение и применение инструментов в достижении поставленных целей по KPI •Товарные процессы -Участие в реализации стандартов визуального мерчендайзинга -Участие в проведении инвентаризации -Участие в переоценке товара • Операционная деятельность -Осуществление всех видов операций на ККМ -Оформление кассовой документации

• Активные продажи -Предоставление клиентоориентированного сервиса -Владение и применение инструментов в достижении поставленных целей по KPI •Товарные процессы -Участие в реализации стандартов визуального мерчендайзинга -Участие в проведении инвентаризации -Участие в переоценке товара • Операционная деятельность -Осуществление всех видов операций на ККМ -Оформление кассовой документации