ЗАО "ЦРТ СЕРВИС" Группа компаний MAYKOR
Руководитель отдела регистрации
Основной функционал отдела включал в себя следующие работы по направлениям:
1.Техническое обслуживание и поддержка ИТ-оборудования (онлайн касс) крупных заказчиков:
Почта России, Газпром нефть, ПАО Ростелеком, АО Связной, ПАО Вымпелком, МТС, Каро-Фильм Panbora и т.д. Взаимодействие и решение спорных ситуаций, работа с претензиями, согласования и контроль условий договоров, корректировка и согласование бюджета проекта, отчетность, передача документации, консультация по вопросам законодательства РФ в частности применения ККТ по 54 ФЗ от 22.05.2003 г.
2. Руководство деятельности отдела. В подчинении 100 сотрудников:
Контроль и соблюдение сроков (SLA) отработки входящих заявок (Регистрация, перерегистрация, замена ФН, снятие с учёта, постановка на учёт ККТ, ремонт, замена, перемещение, подготовка документов).
Контроль и организация, поддержка процессов работы инженеров на ТТ, формирование заданий.
Взаимодействия с ИФНС, ОФД( оператор фискальных данных)по всем текущим вопросам в том числе решение конфликтных и спорных ситуаций.
3. Организация и ведение складского учета ТМЦ (ИТ оборудования заказчика):
Полный учет и управление имущества и складских запасов (прием, перемещение, сроки хранения, распределения, проверка целостности и соответствия оборудования, поддержания полного порядка под личным контролем)
Ведение учета в информационных системах, обновление статуса и комментарии JIRA, Excel
Подготовка и проведение инвентаризаций материальных ценностей офисов и склада.
Заказ автомобилей и постановка заданий на перевозку водителю, оформление сопутствующих документов.
Взаимодействие с логистическими подразделениями заказчиков и внутри компании с целью оптимизации сроков и расходов на доставку.
Контроль документации при получениях имущества в соответствии договорных обязательств, предоставление отчетной информации.
Работа в программах: Oracle,Remedy,Jira.Microsoft Office»: «Word», «Excel» (сводные таблицы, ВПР, графики), «Outlook» Личный кабинет ФНС, ОФД,Такском.
Достижение в организации:
- С июля 2017 г. переведена на должность Руководителя отдела.
- Успешное выполнения проекта по переходу контрольно- кассовой техники заказчиков на 54 ФЗ заказчиков, соблюдение всех сроков по графику, быстрое урегулирование сбоев работы.
- Сокращение сроков обработок заявок ( с помощью введение системы логистики и дополнительно обучения сотрудников).Оптимизировала процесс подготовки отчетности по исполнению и качеству.
- Построение успешной команды, которая в сжатые сроки показала результат.
Увольнение в связи с ликвидацией.