Руководитель
Опыт работы
по настоящее время
- Эффективно управлять агентством
- Развивать высокий уровень сервиса для клиентов
- Обучать и мотивировать персонал
- Управление коммерческими показателями
- Активное участие в продажах
- Выполнение плана продаж
- Выстраивание отношений с клиентами, развитие долгосрочных отношений
- Управленческая отчетность
сентябрь 2019
- обеспечение прибыльного функционирования спортивных клубов
- выполнение бюджета, выполнение установленных коммерческих планов
- формирование и удержание команды
- руководство административно-хозяйственной и экономической деятельностью клуба
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- составление отчетов различного отчетов различного уровня
август 2018
- обеспечение прибыльного функционирования сети центров йоги
- написание бюджетов и защита, выполнение бюджета, выполнение установленных коммерческих планов
- стратегическое планирование и продвижение сети
- управление рекламной стратегией
- формирование и удержание команды
- руководство административно-хозяйственной и экономической деятельностью центров
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- составление отчетов различного уровня
январь 2014
- Привлечение клиентов
- Консультации клиентов Анализ рынка недвижимости
- Подбор предложений по полученным заявкам
- Поиск арендаторов и покупателей
- Организация и участие в проведении переговоров с клиентами
- Заключение договоров с клиентами
- Взаимодействие с клиентами на всех этапах сделки
июнь 2011
- оперативное управление ОП
- составление планов по продажам и их реализация, обеспечение выполнения финансового плана по выручке и бюджету расходов, обеспечение роста продаж и увеличения прибыли за счет повышения узнаваемости бренда и привлечения новых потоков посетителей, работа по cross-promo
- анализ, оценка и контроль работы всех служб ОП
- контроль своевременных оплаты всех счетов, заключение договоров, поиск подрядчиков и выгодных условий (проведение конкурсов на поставку и т.д.)
- оптимизация расходов
- обеспечение выполнения стандартов качества обслуживания посетителей в Парке
- обеспечение безопасности посетителей Парка, соблюдения требований безопасных условий труда персонала
- решение конфликтных ситуаций
июль 2010
- реструктуризация компании
- разработка долгосрочных планов
- организация работы подразделений
- управление кадрами
- разработка и внедрение системы мотивации (BSC) и оценки персонала
- управление продажами
- текущая операционная деятельность компании, решение административных, хозяйственных, управленческих и коммерческих вопросов
- проведение переговоров, совещаний, заключение договоров
- повышение эффективности работы компании в целом
- поиск клиентов и продажа бизнеса (в т.ч. объекты коммерческой недвижимости)
- возглавляла компании холдинга ЗАО "Республика Идей.Ру" http://respublikaidei.ru, ЗАО «Выставка Мобильных Стендов «Мобиc» http://www.mobys.ru ; ООО «Оллексиз» http://www.allaxis.ru; ЗАО «Конкистадор» (аутсерсинговый контакт центр) http://www.conquistador.ru , ЗАО «ЦМВС «Стендаут» http://www.standout.ru и др. Объединение компаний в холдинг. Увеличение объема продаж в 5 раз. Создание управляющей компании, открытие венчурного фонда http://www.i-man.ru, магазина франшизы
ноябрь 2005
- поиск клиентов
- консультации клиентов по объектам недвижимости
- подбор объекта недвижимости
- ведение переговоров
- подписание договоров
- сопровождение сделок купли-продажи, аренды помещений коммерческой недвижимости (магазины, офисы, производственные помещения)
ноябрь 2003
- Стратегическое и оперативное управление группой компаний (тв, радио, интернет-проекты, журналы)
- Создание РА для реализации собственных площадей, а так же эфирного времени каналов в пакетах кабельного ТВ
- Управление финансами группы компаний
- Обеспечение соблюдения законности в деятельности компаний
- Формирование кадровой компаний
- Обеспечение административно-хозяйственного управления предприятиями
январь 2002
Стратегическое и оперативное управление телеканалом - Формирование самостоятельной, эффективно работающей, команды - Координация и взаимодействие с головной компанией - Поиск выгодных условий сотрудничества и партнерства За время руководства компания вышла на точку самоокупаемости, увеличив при этом доходы в 100 раз. По данным компании “AGB” рейтинг телеканала вырос в 6 раз. Медиа-продукты компании заняли 3 место на международном телекинофоруме «Вместе», отмечены наградами союза журналистов России, МВД Украины. Более чем в 2 раза увеличена площадь охвата телекомпании.
октябрь 2000
Правовое сопровождение бизнес-планирования, продажи предприятий, долей, пакетов акций - Юридическая экспертиза документов контрагента - Регистрация, внесение изменений в учредительные документы, перерегистрация, ликвидация предприятий всех форм собственности - Проведение собраний акционеров - Ведение переговоров - Поиск клиентвов для покупки бизнеса, поиск объектов инвестирования.
июнь 1999
Розничная торговля, производство, посредническая деятельность.
февраль 1996
Руководила проектом по компьютеризация отделения банка и разработке операционного дня банка. Администрирование операционного дня банка.
Обо мне
Менеджмент: - Опыт управления компаниями (планирование, постановка задач, контроль над выполнением). - Стратегическое планирование деятельности компании. - Навыки в формировании эффективных команд. - Знание проектного менеджмента, бухучета, маркетингового и бизнес-планирования. - Построение эффективных продаж. - Обеспечение высокого стандарта сервиса в обслуживании клиентов. Управление персоналом: - Командообразование. - Разработка и внедрение систем мотивации как материальной, так и нематериальной. - Создание внутреннего кадрового резерва. - Развитие и обучение персонала. Маркетинг: - Опыт создания и продвижения торговых марок (на рынке масс-медиа и на рынке потребительских товаров и услуг) - Координация проектов Юриспруденция: - Ведение претензионно-исковой работы. - Юридическое сопровождение сделок. - Юридическое сопровождение собраний акционеров. - Ведение переговоров, деловой переписки, составление и заключение договоров, работа с документами любого уровня сложности. Высокая мотивация к работе, ориентирована на результат, умею принимать решения и нести за них ответственность, всегда ищу решения даже, казалось бы, неразрешимых задач, постоянно учусь. Стрессоустойчива, хорошо справляюсь с многозадачностью в работе. Владею навыками работы на компьютере (MS Office, Internet и др.). Имею водительское удостоверение категории «В».
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения