Главный специалист отдела Контроля качества Департамента рисков

анализ и контроль качества проведенных проверок и принятых решений сотрудниками управления Андеррайтинга Департамента рисков по розничным кредитным заявкам физических лиц в соответствии с внутренними документами Банка; работа с большими массивами информации, составление реестров и отчетов в Excel по итогу проверок; Работа в программах: EXCEL (впр, сводные таблицы и тд) , SAS, АСОА, CSP, СПАРК, Credit Registry, Кронос, Siebel, Zoom, MS office, Lotus, SED, а так же интернет источники : ФССП, Федресурс, kad.arbitr.ru и тд; Участие в согласовании проектов по уступке прав требования по кредитным договорам физических лиц, по списанию безнадежной для взыскания задолженности с баланса банка; Согласование реструктуризаций и мировых соглашений в соответствии с ВНД Банка и ФЗ; Подготовка документов на Правление для списание безнадежной для взыскания задолженности с баланса банка; Анализ реестров договоров с просроченной задолженностью на факт противоправных действий; Участие в разработке мер по противодействию мошенническим и иных противоправным действиям работников Банка и третьих лиц; До перевода 09.2022 в отдел Контроля качества Главный специалист Управления андеррайтинга. Обязанности: Проверка кредитных заявок физических лиц и ИП (ипотека, потребительское кредитование, автокредитование, кредитные карты, ЛПХ); Проверка полноты и достоверности документов, а также корректности внесенных данных в систему банка; Осуществление телефонной верификации клиенту, а так же работодателю, для подтверждения информации о клиенте; Проверка и оценка платежеспособности заемщика/созаемщика/поручителей, проверка действительности документов (паспорт, трудовая книжка, 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, налоговая декларация); Проверка клиентов и работодателей по внутренним и внешним базам данных и по дополнительным источникам (Кронос, СПАРК, НБКИ, Интернет, ЕФРСБ, ФССП и др.); Принятие решения по заявке; Выявление мошенников

Проверка кредитных заявок физических лиц и ИП (ипотека, потребительское кредитование, автокредитование, кредитные карты); Проверка полноты и достоверности документов, а также корректности внесенных данных в систему банка; Осуществление телефонной верификации клиенту, а так же работодателю, для подтверждения информации о клиенте; Проверка и оценка платежеспособности заемщика/созаемщика/поручителей, проверка действительности документов (паспорт, трудовая книжка, 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, налоговая декларация); Проверка клиентов и работодателей по внутренним и внешним базам данных и по дополнительным источникам (СПАРК, НБКИ, Интернет, ЕФРСБ, ФССП и др.); Проверка и поиск объекта недвижимости, предоставляемого в залог банку, по внешним информационным источникам; Принятие решения по заявке; Выявление мошенников.

информирование клиентов о просроченной задолженности; осуществление мероприятий, направленных на расследование и устранение просрочки; урегулирование конфликтных ситуаций; ведение базы контактов клиентов; взаимодействие с другими отделами и т.д.

контроль дисциплины и выполнения должностных обязанностей специалистами и старшими специалистами; взаимодействие с другими подразделениями Банка в целях разрешения претензий и вопросов клиентов; осуществление обработки входящих и исходящих звонков от клиентов; осуществление отчетов по тематикам, касающимся Отдела, Управления, Департамента; проведение коучинг-сессий, бесед по результатам работы, консультирование по возникающим служебным вопросам; участие в разработке и реализации проектов, связанных с отделом; участие в рабочих совещаниях, в обучающих семинарах, повышение своего профессионального уровня.

Организация и контроль учебного процесса, работа с профессорским составом, составление расписания, выявление нарушений, составление реестров выявленных нарушений и разработка программ по их исключению.