Сетелем Банк
Старший специалист отдела сопровождения кредитных операций,исполнительные документы, специалист отдела страховых и комиссионных продуктов
Ответы на запросы государственных надзорных органов: ифнс, уфссп, следственного комитета, ЦБ, Роспотребнадзор. Наложение/снятие ареста по счетам физ.лиц по судебным приказам,постановлениям,исполнительным листам. Сопровождение,согласование и своевременная оплата штрафов на банк. Ответы на требования ифнс. Обмен файлами с ифнс через программу Комита(440П). Заказ досье клиентов из удаленного архива. Работа с запросами в Jira. Расчеты со страховыми компаниями по программам страхования жизни по получению банком комиссионного вознаграждения-подготовка отчетов,актов,списка договоров страхования. Переписка с ск по вопросам расторжения договоров по различны причинам. Ответы на претензии клиентов по вопросам пролонгации полисов каско /начисления штрафов за непредоставление полисов каско. Проверка полисов каско на соответствие требованиям банка. Отметка в системе пролонгации полисов каско по авто, находящимся в залоге у банка. Расторжение договоров страхования жизни в случае отказа от них клиентов,по мед показаниям. Ответы на запросы ск по страховым случаям-угон,ущерб,полная гибель.
Специалист бэк офиса:(2009-2014гг):
Бухгалтерская, информационная поддержка, обучение и контроль сотрудников фронт офиса. Открытие, закрытие дня в системе. отражение в учете операций по вкладам, конверсиям, переводам на карточные счета физ.лиц,внешние переводы юр.лиц в иностранной валюте, операции с сейфовыми ячейками. Внебалансовый учет пластиковых карт.Открытие/закрытие текущих, карточных, депозитных счетов. Проводка п/п юр.лиц в рублях, списание комиссий за рко, функции агента валютного контроля, различных комиссия по обслуживанию ф.л. Постановка на к2. Исполнение поручений клиентов, физ.лиц- по системе электронного обслуживания. Исполнение распоряжений по операциям кредитного отдела, отдела пластиковых карт, отдела банковских гарантий. Формирование документов дня в целом за банк.Участие в тестировании изменений в программном обеспечении, тестирование вновь вводимых продуктов для клиентов физических лиц(электронный клиент).