Специалист
Опыт работы
январь 2024
- Проведение предварительного андеррайтинга пакета документов по ипотечной заявки;
- Приведение пакета документа, предоставляемого клиентом или партнером Компании, в необходимый формат по требованиям Банка-Кредитора;
- Заведение заявок по потенциальным заемщикам в информационные системы, обеспечивающие цикл ипотечного кредитования;
- По каждому новому клиенту вносить запись в систему учета клиентов,в дальнейшем осуществлять постановку задач в CRM-системе,на ежедневной основе обеспечивать выполнение ранее поставленных и назначенных на текущий рабочий день задач;
- Поддержание стандартов качества обслуживания клиентов;
- Ведение отчетности в соответствиии с утверждённой формой и порядками заполнения;
- Взаимодействие со смежными подразделениями
декабрь 2023
- Работала в проекте Мэра Москвы «Московское долголетие».
- Осуществление приема граждан в Учреждение по вопросу записи в Проект;
- Ежедневный прием и обработка анкетных-заявок;
- Осуществление обзвонов гражданам с целью информирования и привлечения в Проект;
- Ежедневный анализ мест в группе с целью планирования записи в них граждан;
- Выполнение различных поручений руководства;
- Участие в различных мероприятиях по сопровождению граждан
март 2018
- Осуществление текущих должностных обязанностей: *обработка и первичный анализ кредитных дел; *проверка пакета документов на комплектность и корректность заполнения анкеты на ипотечное кредитование и заведение документов в базу данных; *проверка и анализ клиентов на кредитоспособность, платежеспособность и факт кредитной истории в БКИ; *совершение телефонных звонков сотрудникам отдела продаж для уточнения информации по кредитной заявке клиента; *сканирование и формирование кредитного дела; *рассмотрение заявок по Агентской схеме продаж; *снятие дополнительных условий по непрямым продажам; *рассмотрение кредитных заявок Бизнеса /ИП;
- Взаимодействие с коллегами смежных подразделений Банка по всем необходимым вопросам для подготовки ипотечной сделки
- Обучение и наставничество новых специалистов отдела процессинга (преандеррайтера)
- Обучение региональных сотрудников текущему функционалу (обработка и первичный анализ кредитных дел, консультирование сотрудников по внутренним вопросам, вопросам андеррайтинга и т.д. )
- Оказание необходимого содействия другим специалистам отдела процессинга и отдела продаж
- Осуществление дополнительного функционала отдела (ведение отчетов, проведение тренингов для сотрудников)
- Участие в рабочих группах/проекта Банка
апрель 2013
- Подготовка документов к выдачи кредита;
- Заполнение журнала по проверке оформления доверенности;
- Была ознакомлена с операциями по приему платежей от населения, операциями по вкладам населения, операциям по валютным вкладам и валютному контролю;
- Проверяла заполнение заявлений на выдачу банковских карт по договорным проектам;
- Проверяла правильность и полноту оформления документов предоставляемых отправителями.
июнь 2012
- Подготовка пакета документов для работы с клиентами;
- Оформление базы клиентов за рабочий день;
- Была ознакомлена с порядком проведения консультации клиентов.
июль 2011
- Консультирование клиентов отдела банка;
- Подготовка пакета документов для работы с клиентами;
- Обработка результатов тестирования кандидатов на руководящие позиции;
- Формирование пакета документов для отправки в архив отдела банка;
- Принимала участие в тренинге по активным продажа продуктов и услуг банка.
Обо мне
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа