Ведущий специалист по работе с клиентами

Обслуживание юридических лиц, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, работа в AutoCAD, работа с замерами. Допродажи, консультация клиентов, стимулирование продаж. Осуществление контроля за исполнением поручений руководства согласно нормативно- методической документации. Сопровождение сделок от заведения до получения клиентом выполненной работы. Контроль корректности заведения сделок. Выявление ошибок и их оперативное устранение

Полное постсопровождение клиента после покупки транспортного средства: выдача доверенностей для выезда за пределы РФ,выдача доп.комплекта ключей для каких-либо целей, помощь в урегулировании страховых событий,заявки на сублизинг, расширение страхового покрытия на страны,не включенные в страховку, предоставление документов для банка по запросу клиента, помощь с бухгалтерскими документами,решение конфликтных вопросов, запросы на полное досрочное погашение договора лизинга, частичное погашение задолженности,смещение даты платежа по договору лизинга,цессии, изменения реквизитов компании. Работа в срм,1с, ЭДО, outlook. Сопровождение запросов клиента от поступления запроса до его выполнения, распределение задач по смежным отделам, контроль сроков выполнения каждого этапа.