Менеджер по работе с ключевыми клиентами/Менеджер проектов

Ведение переговоров; Консультация клиентов по вариантам выполнения заказа, помощь в выборе материалов, технологий; Проведение выездных встреч, презентация товаров компании на территории потенциального заказчика для последующего заключения договора; Работа с клиентами в шоу-руме компании; Составление коммерческих предложений, заключение договоров; Расчет стоимости заказов исходя из возможностей собственного производства, а также с привлечением подрядных организаций; Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров; Взаимодействие с дизайнерским и производственным отделами (запуск и контроль заказов на производстве); Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями и курьерскими службами; Ведение, поддержание в активном состоянии данных о клиенте в CRM-системе (Bitrix24), расширение базы клиентов; Документооборот; Прием и обработка входящих звонков, электронной почты; Подготовка и выставление счетов, контроль оплаты; Контроль дебиторской задолженности; Ведение отчетности.

Проведение встреч с клиентом и выявление потребностей, Составление, оформление и согласование коммерческих предложений, Поиск подрядчиков, Постановка и контроль задач исполнителям (штатным и внештатным), Контроль качества и сроков выполнения заказов подрядными организациями, Составление рекламного бюджета и его контроль, Расчет и составление смет проектов, Документооборот, Размещение рекламы на различных ресурсах и последующий мониторинг, Поддержание сайта клиента в актуальном состоянии, Организация участия клиента в мероприятиях (выставки, event), Контроль качества создаваемого продукта на соответствие клиентским требованиям, Контроль выставления и своевременной оплаты счетов, Мониторинг деятельности конкурентов, Ведение архива рекламных кампаний, фото- и видеоматериалов, Поддержание жизнедеятельности офиса. (Агентство "Друзья" занималось комплексным обслуживанием строительной компании, входящей в топ-5 застройщиков России).

Продажа/аренда квартир, коммерческой недвижимости, домов, земельных участков.

Ведение документации (составление договоров, ведение приложений, систематизация и хранение документов), работа с оргтехникой, выполнение поручений руководства.

Работа с клиентами по сервисному обслуживанию БСС "Система Главбух", КСС "Система кадры", ЮСС "Система Юрист", периодических изданий в электронном виде, консультирование по пользованию, обучение пользователей.