Консультант 1С

Опыт работы

Декабрь 2018 —
апрель 2021
2 года 4 месяца
СПЛАТ - КОСМЕТИКА
Консультант 1с
• Администрирование и мониторинг инфраструктуры;
• Анализ , учет возникающих инцидентов и разработка мер по предотвращению повторных инцидентов;
• Администрирование лицензий 1с;
• Контроль регламентных заданий и обменов;
• Консультирование, техническая поддержка и обучение пользователей;
• Обновление типовых\нетиповых конфигурации 1С;
• Администрирование учетных записей и прав доступа пользователей;
• Постановка задач программистам, контроль исполнения(приемка\тестирование);
• Сопровождение конфигураций 1С ERP, WMS, Документооборот.
Август 2014 —
декабрь 2018
4 года 4 месяца
BUTIK.RU
Консультант 1C
• Обновление типовых\нетиповых конфигурации 1С;
• Прием, эскалация и выполнение обращений пользователей;
• Администрирование учетных записей и прав доступа пользователей;
• Подготовка и актуализация инструкций;
• Удалённая помощь и консультации сотрудников;
• Сопровождение конфигураций 1С УТ (11.1),БП (2.0, 3.0),ЗУП (2.5), Розница (2.1),УНФ(1.4), WMS (4.5);
• Постановка задач программистам, контроль исполнения(приемка\тестирование);
Февраль 2011 —
август 2014
3 года 6 месяцев
ООО "ОфисТехникс" (it outsourcing)
Консультант 1С
• Прием, обработка и выполнение заявок;
• Изучение и формализация требований заказчика к информационной системе;
• Постановка задач программистам;
• Тестирование доработок;
• Выявление, устранение ошибок в работе конфигурации;
• Настройка, создание отчетов по запросам пользователей;
• Обновление (типовых и не типовых) конфигураций;
• Взаимодействие со службой IT-поддержки, системными администраторами, бизнес-аналитиками, программистами;
• Поддержка, консультирование и обучение пользователей 1С(Бухгалтерия, УТ, ЗУП, Розница, УНФ;);
• Администрирование пользователей, разграничение прав доступа;
• Подготовка инструкций для пользователей по работе в 1С;

Достижение:
Создание конфигурации по учету ИТС для фирмы-франчайзи.
Январь 2010 —
декабрь 2010
11 месяцев
ЗАО «Россервис» (срочный договор на 2 месяца)
Системный администратор
• Выезд на объекты заказчика (Москва, МО)
• Установка специализированного ПО, настройка
• Работа с документацией
Сентябрь 2008 —
июнь 2010
1 год 9 месяцев
OOO "Теском Центр" (it outsourcing)
Главный специалист отдела технической поддержки
• администрирование рабочих станций на платформе Win XP
• Обслуживание, диагностика, устранение технических и программных сбоев в компьютерной технике, локальной сети, активном сетевом оборудовании, консультирование пользователей, оказание помощи по телефону и с помощью удаленного администрирования рабочих мест
• Установка ПО на рабочие станции и их настройка
• управление print-сервером
• управление учетными записями пользователей (AD)
• поддержка клиентских частей 1С (7.7 8.0 8.1) Консультант +
• взаимодействие с helpdesk системой
• Установка сетевой печати
• Установка, настройка принтеров (HP, Ricoh)
Апрель 2007 —
сентябрь 2008
1 год 5 месяцев
OOO Гигабит (Интернет провайдер)
монтажник, специалист тех. поддержки
• Прокладка линий ЛВС
• Подключение ПК пользователей к сети
• Настройка VPN
• Прошивка, настройка сет. оборудования (хабов, свитчей, роутеров)
• Консультирование пользователей по телефону.
• Управление счетом по средством биллинговой системы
Сентябрь 2004 —
июнь 2006
1 год 9 месяцев
OOO "Ксения и С"
Оператор ПК
• Администрирование ОС Windows (2 пк)
• Обслуживание программы "Склад"
• Работа с БД программы
• Выписка счетов
• Обслуживание сетевой печати

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Обо мне

Опыт работы с
Платформы:
- 8.2, 8.3
Конфигурации:
- ERP, УТ (10.3, 11.1), БП (2.0, 3.0), ЗУП (2.5), Розница, УНФ
Операционные системы:
-клиентские: линейка ОС Windows(XP-10)
-серверные: Win Serv 2003-12
Системы удалённого доступа:
- Radmin‚ DameWare, RDP, Teamviewer, Ammy
Helpdesk системы:
- HP OpenView Service Desk, ManageEngine SD plus (web)
Корпоративные антивирусы:
- NOD 32, Symantec, KAV
Виртуализация:
- VMWare vsphere, Hyper-V

Навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение общаться со "сложными" клиентами.
Умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях.
Отличные коммуникационные навыки, бесконфликтность, быстрая обучаемость, умение работать в команде.
Аккуратность и ответственность, целеустремлённость и желание развиваться в сфере 1С.

Права кат. "А" "B"

Образование высшее

2013
Московский государственный университет культуры и искусств, Жуковский
Менеджмент организации, Административный менеджмент

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения