Управляющий
Опыт работы
по настоящее время
- прием, информирование и регистрация клиентов;
- управление арендой рабочих мест;
- поддержка в организации и проведении мероприятий в коворкинге;
- поддержка электронной и телефонной связи с клиентами;
- контроль чистоты и порядка, в том числе на кухне коворкинга;
- заказ необходимых расходных материалов и обеспечение их наличия, включая чай, кофе и др. продукты на кухню;
- заказ канцелярии и администрирование офиса ГК, расположенного в зоне коворкига;
- сбор данных и подготовка информации для составления операционного бюджета коворкинга; договорная работа;
- прием оплаты от клиентов, работа с ККТ, внесение данных о платежах в систему учета;
- подготовка установленной отчётности;
- выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя
январь 2024
- Планирование рабочего графика директора.
- Поддержание связи с деловыми партнерами путем ведения переписки и общения с ними по телефону.
- Подготовка всех документов для аренды.
- Обработка входящей корреспонденции, сбор, анализ и систематизация информации, необходимой руководителю, после чего представление ее в готовом виде.
- Проверка документов перед их отправкой на подпись директору.
- Поиск и заключение договора об аренде с государственными учреждениями.
- Контроль исполнения поручений, которые были даны другим сотрудникам.
- Планирование командировки директора, бронирование номера в отелях и билетов на самолет или другие виды транспорта.
- Управление проектами.
- Подготовка и корректировка писем и запросов перед отправкой.
- Выполнение любых других поручений директора.
февраль 2023
Работа с документами
октябрь 2021
Обязанности: Работа администратора с частичным функционалом управляющего: - встреча и расчет гостей; - прием входящих/исходящих звонков; - контроль и управление работы мастеров, уборщицы; - составление расписания для работников салона; - выдача заработной платы; - составление ежедневных отчетов; - ведение хозяйственной деятельности; - выполнение поручений руководителя и маркетолога; - закуп необходимых товаров для обеспечения полноценной работы салона; - ведение социальной сетей (ВКонтакте, Instagram, Facebook, Telegram); - помощь в организации мероприятий заведения; - проведение стажировок для новых администраторов.
август 2021
Должностные обязанности: • Организация деятельности кружка. • Ведение установленной документации и отчётности. • Определять перечень необходимого для осуществления своей работы; нести материальную ответственность за полученное оборудование. • Создавать благоприятные условия, позволяющие учащимся реализовать свои интересы и потребности, интересно и с пользой для их развития проводить своё свободное время. • Комплектация состава воспитанников кружка и сохранение числа учащихся, посещающих кружок. • Обеспечивать педагогически обоснованный выбор форм, средств и способов деятельности (обучения), исходя из психофизиологической целесообразности. • Обеспечение полного соблюдения прав и свобод учащихся. • Участие в организации и проведении общих мероприятий образовательного учреждения.
август 2021
(Работа была с детьми,находящихся в трудной жизненной ситуации). ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ: •Обеспечивала выполнение детьми санитарно-гигиенических норм, контролировала соблюдение ими опрятного внешнего вида, чистоты одежды, установленного порядка в спальных комнатах, иных помещениях жилых корпусов, столовой и на территории лагеря. •Обеспечивала неукоснительное соблюдение детьми дисциплины и порядка в соответствии с установленным режимом. •Организовывала обязательное участие отряда во всех общелагерных культурно-массовых, спортивно-оздоровительных и трудовых мероприятиях. •Организовывала дежурство детей в жилых корпусах, столовой, на закрепленной за отрядом территории лагеря. •Следила за чистотой и порядком в комнатах. •Участвовала в организации и проведении общелагерных мероприятий в соответствии с указаниями старшего вожатого и начальника лагеря. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ: •Способствовала развитию и деятельности детских общественных организаций, объединений, помогала в программировании их деятельности на принципах добровольности, самодеятельности, гуманности и демократизма с учётом инициативы, интересов и потребностей обучающихся (воспитанников, детей). •Организовывала коллективно-творческую деятельность. •Обеспечивала условия для широкого информирования обучающихся (воспитанников, детей) о действующих организациях, объединениях. •Создавала благоприятные условия, позволяющие обучающимся (воспитанникам, детям) проявлять гражданскую и нравственную позицию, реализовать свои интересы и потребности, интересно и с пользой для их развития проводить свободное время. Заботилась о здоровье и безопасности доверенных мне обучающихся (воспитанников, детей). •Своевременно выявляла и разрешала конфликтные ситуации, предупреждала возможные отклонения в поведении детей и подростков. •Изучала и использовала передовой опыт работы с детьми и подростками.
июль 2021
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ: •Обеспечивала выполнение детьми санитарно-гигиенических норм, контролировала соблюдение ими опрятного внешнего вида, чистоты одежды, установленного порядка в спальных комнатах, иных помещениях жилых корпусов, столовой и на территории лагеря. •Обеспечивала неукоснительное соблюдение детьми дисциплины и порядка в соответствии с установленным режимом. •Организовывала обязательное участие отряда во всех общелагерных культурно-массовых, спортивно-оздоровительных и трудовых мероприятиях. •Организовывала дежурство детей в жилых корпусах, столовой, на закрепленной за отрядом территории лагеря. •Следила за чистотой и порядком в комнатах. •Участвовала в организации и проведении общелагерных мероприятий в соответствии с указаниями старшего вожатого и начальника лагеря. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ: •Способствовала развитию и деятельности детских общественных организаций, объединений, помогала в программировании их деятельности на принципах добровольности, самодеятельности, гуманности и демократизма с учётом инициативы, интересов и потребностей обучающихся (воспитанников, детей). •Организовывала коллективно-творческую деятельность. •Обеспечивала условия для широкого информирования обучающихся (воспитанников, детей) о действующих организациях, объединениях. •Создавала благоприятные условия, позволяющие обучающимся (воспитанникам, детям) проявлять гражданскую и нравственную позицию, реализовать свои интересы и потребности, интересно и с пользой для их развития проводить свободное время. Заботилась о здоровье и безопасности доверенных мне обучающихся (воспитанников, детей). •Своевременно выявляла и разрешала конфликтные ситуации, предупреждала возможные отклонения в поведении детей и подростков. •Изучала и использовала передовой опыт работы с детьми и подростками.
октябрь 2020
1. Встреча гостей, сопровождение их к столику, помощь разместиться со всеми удобствами на предложенном месте, обеспечивание комфортом гостей во время их пребывания в кальянной. 2. Ознакомление посетителей с меню, при необходимости – консультация, подсказка касательно выбора блюд и напитков. 3. Организация визита гостей в телефонном режиме, резерв столов, прием предварительных заказов. 4. Работа с негативом: вежливый прием возможных претензий со стороны гостей ресторана, разрешение конфликтных ситуаций с минимальным ущербом для имиджа заведения. 5. Контроль выполнения обязанностей официантами, барменами, кальянщика. 6. Поддержка чистоты, контроль соответствия зала санитарно-гигиеническим нормам, оформление столов, обеспечение порядка в зале.
июнь 2019
1. Встреча гостей, сопровождение их к столику, помощь разместиться со всеми удобствами на предложенном месте, обеспечивание комфортом гостей во время их пребывания в кальянной. 2. Ознакомление посетителей с меню, при необходимости – консультация, подсказка касательно выбора блюд и напитков. 3. Организация визита гостей в телефонном режиме, резерв столов, прием предварительных заказов. 4. Работа с негативом: вежливый прием возможных претензий со стороны гостей ресторана, разрешение конфликтных ситуаций с минимальным ущербом для имиджа заведения. 5. Контроль выполнения обязанностей официантами, барменами, кальянщика. 6. Поддержка чистоты, контроль соответствия зала санитарно-гигиеническим нормам, оформление столов, обеспечение порядка в зале.
март 2019
В мои обязанности входило : консультирование покупателей; приём и выкладка товара; продажа товара; ведение отчетности; поддержание чистоты в магазине. Помимо вышеперечисленного, в обязанности также входило: упаковывать товары, выдавать покупки; работа на кассе; кассовая отчетность; сдача инкассатору наличности; участие в инвентаризации.
май 2018
1. Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. 2. Осуществляла контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. 3. Информировала проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимала заказы на их выполнение и контролировала их исполнение. 4. Давала устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. 5. Принимала и оформляла необходимые документы. 6. Осуществляла контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. 7. Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требования производственной санитарии и гигиены. 8. Принимала меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. 9. Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводила соответствующие организационно-технические мероприятия. 10. Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимала меры к их ликвидации.
Обо мне
Меня отличают исполнительность, стрессоустойчивость и творческий подход к делу. С готовностью берусь за новые проекты и довожу дело до конца. Хорошо работаю в команде, умею решать конфликты и идти на компромисс. Нацелена на результат и хороший рост. В марте 2024 получаю диплом о высшем образовании в Президентской академии
Образование неоконченое высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения